Was passiert, wenn ich mein Gerät für die Zwei-Faktor-Authentifizierung verliere?

Wenn Sie Ihr 2FA-Gerät verlieren, müssen Sie sich umgehend an unser Kundensupport-Team wenden, um die 2FA für Ihr Konto zu deaktivieren. Sie müssen eine zusätzliche Identitätsprüfung vorlegen, um zu bestätigen, dass Sie der Kontoinhaber sind. Sobald die 2FA deaktiviert ist, können Sie sie mit einem neuen Gerät wieder aktivieren.