Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 9. September 2025
1. Einführung
Vertex Digital Global UK Limited („wir“, „uns“, „unser“) betreibt uuskins.com (die „Website“). Wir messen dem Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten höchste Bedeutung bei. Diese Datenschutzerklärung erläutert klar und transparent, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, verarbeiten und schützen und informiert Sie über Ihre Rechte nach den geltenden Gesetzen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) sowie den britischen Datenschutzgesetzen, einschließlich des UK GDPR und des Data Protection Act 2018.
Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig. Durch die Nutzung unserer Website, die Anmeldung über Steam, das Erstellen eines Kontos, den Kauf von Artikeln oder die sonstige Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen und verstanden haben und mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie hierin beschrieben einverstanden sind.
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die nachstehenden Kontaktdaten:
Unternehmensname: Vertex Digital Global UK Limited
E-Mail-Adresse: support@uuskins.com
Postanschrift: 188A West Street, Fareham, PO16 0HP England
2. Wer wir sind & wie wir reguliert werden
Wir sind der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Das bedeutet, dass wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten festlegen.
Unsere Verarbeitungstätigkeiten erfolgen in voller Übereinstimmung mit den britischen Datenschutzgesetzen, einschließlich des Data Protection Act 2018 und des UK GDPR.
3. Welche personenbezogenen Informationen erheben wir?
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Die von uns erhobenen Informationen umfassen:
3.1 Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen
Kontoinformationen: Wenn Sie den föderierten Steam-Login nutzen, erhalten wir Ihre Steam-ID, Ihren Profilnamen, Ihr Avatar sowie weitere Profilinformationen, die Sie gemäß Ihren Steam-Datenschutzeinstellungen öffentlich gemacht haben.
Kontaktdaten: Ihre regelmäßig genutzte, gültige und echte E-Mail-Adresse.
Transaktionsinformationen: Zahlungsinformationen für Guthabeneinzahlungen (verarbeitet durch unsere externen Zahlungsabwickler; vollständige Kreditkartendaten speichern wir nicht), Transaktionshistorie und Bestelldetails.
Kommunikationsinformationen: Inhalte, die Sie bereitstellen, wenn Sie uns über Live-Chat, E-Mail oder Support-Tickets auf der Website kontaktieren.
3.2 Automatisch erhobene Informationen
Wenn Sie mit unserer Website interagieren, erheben wir automatisch bestimmte Informationen:
Geräte- & Log-Informationen: IP-Adresse, Browsersprache, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, verweisende/ausstiegsseiten, Klickrouten auf der Website sowie Datum/Uhrzeit des Zugriffs. Gemäß Urteilen des Europäischen Gerichtshofs gelten IP-Adressen ebenfalls als personenbezogene Daten.
Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Login-Sitzung aufrechtzuerhalten, Ihre Präferenzen (z. B. Spracheinstellungen) zu speichern, den Website-Traffic zu analysieren und ein besseres Nutzererlebnis zu bieten. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.
3.3 Informationen aus anderen Quellen
Steam-Plattform: Wie erwähnt, erhalten wir Ihre Steam-Profilinformationen über Steam OpenID.
Drittanbieter-Dienstleister: Beispielsweise können uns Zahlungsabwickler Zahlungsbestätigungen bereitstellen, jedoch keine vollständigen Zahlungsartendaten.
4. Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Informationen?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht. Das UK GDPR und der DPA 2018 verlangen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten rechtmäßig erfolgt, etwa auf Grundlage der Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrags, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.
Die nachstehende Tabelle zeigt die Zwecke, für die wir Ihre Daten verarbeiten, die entsprechende Rechtsgrundlage sowie die verwendeten Datentypen:
| Verarbeitungszweck | Rechtsgrundlage der Verarbeitung | Verwendete Datentypen |
|---|---|---|
| Erstellen und Verwalten Ihres Kontos; Authentifizierung über Steam; Abwicklung von Transaktionen und Lieferung virtueller Artikel. | Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer Bedingungen mit Ihnen erforderlich. | Steam-Profilinfos, E-Mail-Adresse, Transaktionsinfos, Gerätekennungen. |
| Versand transaktionaler Benachrichtigungen (z. B. Bestellbestätigungen, Handelsangebote). | Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer Bedingungen mit Ihnen erforderlich. | E-Mail-Adresse, Transaktionsdetails. |
| Verarbeitung Ihrer Guthabeneinzahlungen und Bereitstellung der Kaufhistorie. | Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer Bedingungen mit Ihnen erforderlich. | Transaktionsinformationen, Zahlungstoken (vom Zahlungsdienst verarbeitet). |
| Betrug und Missbrauch verhindern und erkennen, um die Sicherheit der Website und der Nutzer zu schützen. | Berechtigte Interessen: Schutz unseres Geschäfts und unserer Nutzer vor Betrug und Missbrauch. | Steam-Profilinfos, Transaktionsinfos, IP-Adresse, Geräteinformationen. |
| Beantwortung Ihrer Anfragen und Beschwerden sowie Kundenunterstützung. | Berechtigte Interessen: Beantwortung Ihrer Anfragen und Pflege der Kundenbeziehung. | Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Kontodaten. |
| Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften, z. B. steuerliche/ buchhalterische Anforderungen, behördliche Anfragen. | Rechtliche Verpflichtung: Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht, der wir unterliegen. | Transaktionsnachweise, Kontoinformationen, Kommunikationsaufzeichnungen. |
| Analyse und Verbesserung der Website-Performance, der Nutzererfahrung und der Servicequalität (in der Regel mittels anonymisierter oder aggregierter Daten). | Berechtigte Interessen: Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Dienste zum Nutzen der Nutzer. | Nutzungsdaten, Cookies (sofern erforderlich und Einwilligung erteilt). |
| Marketingkommunikation, sofern gesetzlich erforderlich oder auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Abmeldung jederzeit möglich). | Einwilligung (falls erforderlich) oder berechtigte Interessen (bei „Soft-Opt-in“). | E-Mail-Adresse. |
5. Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Informationen?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals verkaufen. Wir geben Ihre Informationen nur unter den folgenden Umständen an Dritte weiter:
Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Wir teilen notwendige personenbezogene Informationen mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die uns Dienstleistungen bereitstellen, wie etwa:
Zahlungsabwicklung: Zur Verarbeitung Ihrer Guthabeneinzahlungen.
Cloud-Hosting & Infrastruktur: Zum Speichern und Hosten unserer Website und Daten.
Kundensupport-Tools: Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen schriftliche Verträge, die sie verpflichten, Ihre Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen, zu den in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken zu verarbeiten und geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten umzusetzen.
Gesetzliche und behördliche Stellen: Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies erforderlich ist, um geltende Gesetze, Vorschriften, rechtliche Verfahren oder behördliche Anfragen zu erfüllen oder um Rechte, Eigentum oder Sicherheit von uns oder Dritten zu schützen.
Unternehmensübertragungen: Wenn wir unser Unternehmen oder Teile davon bzw. Vermögenswerte verkaufen oder übertragen (z. B. im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder eines Insolvenzverfahrens), können Ihre personenbezogenen Informationen zu den übertragenen Vermögenswerten gehören. Wir werden Sie über jede derartige Eigentumsänderung informieren.
Bezüglich Valve/Steam: Bitte beachten Sie, dass wir weder mit der Valve Corporation noch mit deren Steam-Plattform verbunden sind. Die Daten Ihres Steam-Kontos unterliegen der Datenschutzerklärung von Valve sowie dem Steam Subscriber Agreement.
6. Internationale Datenübermittlungen
Ihre personenbezogenen Informationen werden in erster Linie innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. In einigen Fällen können wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Informationen jedoch in Länder außerhalb des EWR („Drittländer“) übermitteln, die möglicherweise kein dem Vereinigten Königreich oder der EU gleichwertiges Datenschutzniveau bieten.
Bei solchen Übermittlungen stellen wir sicher, dass geeignete Garantien umgesetzt werden, wie zum Beispiel:
• Verwendung von Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission bzw. des britischen ICO.
• Sicherstellung, dass das Empfängerland durch einen Angemessenheitsbeschluss als ausreichend geschützt anerkannt ist.
• Andere gesetzlich anerkannte, gültige Mechanismen.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen zu internationalen Datenübermittlungen und den eingesetzten Garantien zu erhalten.
7. Datensicherheit & Aufbewahrung
7.1 Datensicherheit
Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugter Nutzung, Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:
• Einsatz sicherer Server (SSL-Technologie) zur Verschlüsselung sensibler Informationen während der Übertragung.
• Beschränkter Mitarbeiterzugriff auf personenbezogene Daten, unter Vertraulichkeitsverpflichtungen.
• Regelmäßige Evaluierung und Prüfung der Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen.
7.2 Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig (z. B. zur Erfüllung steuerlicher/buchhalterischer Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen).
Kriterien zur Bestimmung der Aufbewahrungsfristen umfassen:
• Die Dauer Ihrer Beziehung zu uns (solange Ihr Konto aktiv ist).
• Rechtliche Verpflichtungen: Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. Aufbewahrung von Transaktionsaufzeichnungen in der Regel 6–7 Jahre zu Prüfzwecken).
• Verjährungsfristen: Berücksichtigung der Verjährungsfristen für potenzielle Ansprüche gegen uns.
Nach Schließung eines Kontos oder Abschluss einer Transaktion können wir Daten für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
8. Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz
Nach dem UK GDPR und dem DPA 2018 haben Sie mehrere Rechte. Nachfolgend finden Sie eine Erklärung dieser Rechte und Hinweise zu deren Ausübung:
| Recht | Bedeutung | Vorgehensweise & Hinweise |
|---|---|---|
| Auskunftsrecht | Recht zu bestätigen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten sowie Informationen zur Verarbeitung zu erhalten. | Viele der bei uns gespeicherten Informationen können Sie in den Kontoeinstellungen einsehen. Für detailliertere Anfragen kontaktieren Sie uns bitte. |
| Recht auf Berichtigung | Recht, die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. | Bestimmte Angaben (z. B. E-Mail-Adresse) können Sie selbst in den Kontoeinstellungen aktualisieren. Für weitere Korrekturen kontaktieren Sie uns bitte. |
| Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) | Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. | Z. B. wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind oder Sie eine Einwilligung widerrufen. Hinweis: Aufgrund rechtlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrung von Transaktionsnachweisen) ist eine sofortige Löschung ggf. nicht möglich. |
| Recht auf Einschränkung der Verarbeitung | Recht, unter bestimmten Umständen die Aussetzung der Verarbeitung zu verlangen (z. B. während Sie die Richtigkeit bestreiten). | Kontaktieren Sie uns, wenn Sie die Daten für ungenau halten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen oder Sie Widerspruch eingelegt haben, bis die Prüfung abgeschlossen ist. |
| Recht auf Datenübertragbarkeit | Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln. | Gilt für Daten, die auf Grundlage von Einwilligung oder Vertrag und automatisiert verarbeitet werden. Sie können uns kontaktieren, um z. B. Ihre Transaktionsdaten zu erhalten. |
| Widerspruchsrecht | Recht, der Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen oder der Wahrnehmung einer öffentlichen Aufgabe aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. | Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Direktwerbung (einschließlich Profiling) jederzeit widersprechen; dem kommen wir in der Regel umgehend nach. Bei sonstiger Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen prüfen wir, ob Ihre Gründe unsere überwiegen. |
| Recht auf Widerruf der Einwilligung | Wenn wir Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. | Sie können die Einwilligung über Ihre Einstellungen widerrufen oder uns kontaktieren. |
Ausübung Ihrer Rechte: Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den in Abschnitt 1 angegebenen Kontaktdaten. Aus Sicherheitsgründen müssen wir ggf. Ihre Identität verifizieren (z. B. Anforderung, die Anfrage von der registrierten E-Mail-Adresse zu senden oder die Kontoinhaberschaft zu bestätigen), bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. In der Regel antworten wir innerhalb eines Monats; dieser Zeitraum kann bei Bedarf verlängert werden.
Beschwerderecht: Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln, oder mit unserer Antwort auf Ihre Betroffenenanfragen unzufrieden sind, haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Im Vereinigten Königreich ist dies das Information Commissioner’s Office (ICO) (). Wir würden es begrüßen, Ihre Anliegen zunächst direkt zu klären; bitte wenden Sie sich daher zuerst an uns.
9. Datenschutz von Kindern
Unsere Website und unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigte*r sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Informationen bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte; wir werden Schritte zur Löschung dieser Informationen einleiten.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies für:
• Betrieb der Website: Sie angemeldet halten und Ihren Warenkorb verwalten.
• Analysen: Verstehen, wie Nutzer unsere Website verwenden, um Verbesserungen vorzunehmen.
• Präferenzen: Ihre Einstellungen speichern.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Die meisten Browser ermöglichen das Ablehnen oder Akzeptieren von Cookies sowie das Löschen vorhandener Cookies. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung oder Ablehnung von Cookies Teile unserer Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht zugänglich sind.
11. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, gesetzlicher Anforderungen oder aus anderen Gründen widerzuspiegeln. Änderungen werden wirksam, wenn wir die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail (an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse) oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Website.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung, zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Unternehmensname: Vertex Digital Global UK Limited
E-Mail-Adresse: support@uuskins.com
Postanschrift: 188A West Street, Fareham, PO16 0HP England
Wir sind bemüht, alle Anliegen, die Sie vorbringen, zu klären.