Phí bán hàng và quy tắc rút tiềnCách bánCách niêm yết vật phẩm để bánCách gỡ / chỉnh sửa giá của các vật phẩm đã niêm yếtThông tin thanh toán nào được yêu cầu?Nơi giao hàngThuật ngữ số dư rút tiềnCách thêm tài khoản thanh toánCách Rút TiềnCách kiểm tra trạng thái rút tiềnTại sao giao dịch rút tiền của tôi bị trì hoãn?Tôi có thể hủy yêu cầu rút tiền không?Bảo vệ Giao dịch là gì?Làm cách nào để kiểm tra lịch sử bán hàng của tôi?Điều gì xảy ra nếu người mua không xác nhận đã nhận hàng?Tôi có thể bán vật phẩm từ các trò chơi khác ngoài CS2 không?Yêu cầu để bán vật phẩm là gì?Tại sao vật phẩm của tôi không hiển thị trong danh sách bán?Tôi có thể niêm yết nhiều vật phẩm cùng lúc không?Giá tối thiểu và tối đa tôi có thể đặt cho một vật phẩm là bao nhiêu?Tại sao danh sách của tôi bị xóa?Tôi có thể đăng lại một mặt hàng đã bị hủy niêm yết không?Điều gì xảy ra nếu vật phẩm của tôi không bán được?Làm thế nào để tôi nhận thanh toán cho vật phẩm đã bán?Có phí nào khi niêm yết vật phẩm không?Tôi có thể thay đổi tài khoản thanh toán sau khi niêm yết một vật phẩm không?Xác minh KYC là gì và tại sao tôi cần hoàn thành nó?Xác minh KYC mất bao lâu?Tôi cần những giấy tờ gì để xác minh KYC?Tại sao xác minh KYC của tôi bị từ chối?Tôi có thể bán vật phẩm mà không cần hoàn tất xác minh KYC không?xác thực hai yếu tố là gì và tại sao tôi cần bật nó?Làm cách nào để bật xác thực 2 yếu tố trên tài khoản của tôi?Điều gì xảy ra nếu tôi mất thiết bị 2FA của mình?Tôi có thể tắt XÁC THỰC 2 YẾU TỐ trên tài khoản của mình không?Cách liên hệ Hỗ trợ SteamTôi nên cung cấp thông tin gì khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ?Mất bao lâu để bộ phận hỗ trợ phản hồi?Tôi có thể Yêu cầu Hoàn tiền cho một Mặt hàng đã Bán không?Điều gì xảy ra nếu người mua gửi tranh chấp?Cách tránh tranh chấp với người muaThông tin cá nhân của tôi có an toàn trên nền tảng của bạn không?Tôi nên làm gì nếu tài khoản của tôi bị tấn công?Tôi có thể có nhiều tài khoản trên nền tảng của bạn không?Điều gì xảy ra nếu tài khoản của tôi bị cấm?Làm thế nào để xóa tài khoản của tôi?Tôi có thể khôi phục tài khoản đã xóa không?Các phương thức thanh toán được chấp nhận để rút tiền là gì?Có bất kỳ hạn chế nào về người có thể bán vật phẩm trên nền tảng của bạn không?Tôi có thể bán vật phẩm nếu tôi sống ở một quốc gia bị trừng phạt không?URL trao đổi là gì và tôi tìm nó ở đâu?Tại sao tôi cần cung cấp URL giao dịch của mình?Tôi có thể thay đổi URL Giao dịch của mình sau khi niêm yết một vật phẩm không?Điều gì xảy ra nếu tôi không chấp nhận đề nghị giao dịch?Cách chấp nhận đề nghị trao đổiTại sao tôi không thể chấp nhận đề nghị trao đổi?Tôi có thể hủy một đề nghị giao dịch sau khi đã chấp nhận không?Steam Guard là gì và tại sao tôi cần nó?Cách bật Bộ xác thực Steam Guard di độngĐiều gì xảy ra nếu tôi tắt Steam Guard?Làm cách nào để kiểm tra xem Steam Guard của tôi có được bật không?Tại sao tài khoản Steam của tôi bị hạn chế giao dịch?Cách gỡ bỏ hạn chế giao dịch SteamTôi có thể bán vật phẩm nếu tài khoản Steam của tôi bị hạn chế giao dịch không?Sự khác biệt giữa Bộ xác thực di động Steam Guard và Bộ xác thực email là gì?Cách chuyển Steam Guard Mobile Authenticator sang điện thoại mớiĐiều gì xảy ra nếu tôi mất điện thoại đã bật Steam Guard?Tại sao Đề nghị trao đổi không hiển thị trong Tài khoản Steam của tôi?Không thể xác nhận Đề nghị giao dịchSteam không chuyển hướng/đăng nhập lặp lạiLàm thế nào để liên hệ Hỗ trợ Steam?Làm cách nào để biết Steam đã chặn bên kia?Cách kiểm tra thời gian liên kết của Bộ xác thực di động Steam GuardLàm thế nào để công khai kho đồ riêng tư?Cách truy vấn lịch sử giao dịch SteamCách thay đổi mật khẩu Steam
Điều gì xảy ra nếu người mua gửi tranh chấp?
Nếu người mua nộp tranh chấp cho một đơn hàng, đội ngũ Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ xem xét trường hợp và liên hệ với cả hai bên để thu thập thông tin bổ sung. Chúng tôi sẽ điều tra tranh chấp và đưa ra quyết định công bằng dựa trên bằng chứng do cả hai bên cung cấp. Nếu tranh chấp được giải quyết có lợi cho người mua, một khoản hoàn trả toàn bộ hoặc một phần có thể được phát hành. Nếu tranh chấp được giải quyết có lợi cho bạn, số tiền sẽ được giải phóng vào Số dư có thể rút của bạn.