Chính sách quyền riêng tưChính Sách Quyền Riêng Tư
Cập nhật lần cuối: 9 tháng 9, 2025
1. Giới thiệu
Vertex Digital Global UK Limited ("chúng tôi", "của chúng tôi") vận hành uuskins.com (gọi chung là "Website"). Chúng tôi đặc biệt coi trọng quyền riêng tư và quyền bảo vệ dữ liệu của bạn. Chính sách này nhằm giải thích một cách rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, đồng thời thông báo cho bạn về các quyền theo luật áp dụng, đặc biệt là Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU ("GDPR") và luật bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh, bao gồm UK GDPR và Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu 2018.
Vui lòng đọc kỹ Chính sách này. Khi bạn sử dụng Website, đăng nhập qua Steam, tạo tài khoản, thực hiện mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo mô tả tại đây.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình, vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:
Tên công ty: Vertex Digital Global UK Limited
Email: support@uuskins.com
Địa chỉ bưu chính: 188A West Street, Fareham, PO16 0HP England
2. Chúng tôi là ai & Chúng tôi chịu sự quản lý như thế nào
Chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với dữ liệu cá nhân của bạn. Điều này có nghĩa là chúng tôi quyết định mục đích và cách thức xử lý dữ liệu cá nhân.
Hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi tuân thủ đầy đủ luật bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh, bao gồm Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu 2018 và UK GDPR.
3. Chúng tôi thu thập những dữ liệu cá nhân nào?
"Dữ liệu cá nhân" là mọi thông tin liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể được xác định ("chủ thể dữ liệu"). Thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
3.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi
Thông tin tài khoản: Khi bạn sử dụng Steam Federated Login, chúng tôi nhận Steam ID, tên hồ sơ, avatar và các thông tin hồ sơ khác mà bạn đặt ở chế độ công khai theo cài đặt quyền riêng tư Steam.
Thông tin liên hệ: Địa chỉ email hợp lệ và thường xuyên sử dụng của bạn.
Thông tin giao dịch: Thông tin thanh toán cho việc nạp số dư (được xử lý bởi các đơn vị xử lý thanh toán bên thứ ba; chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ tín dụng), lịch sử giao dịch và chi tiết đơn hàng.
Thông tin liên lạc: Nội dung bạn cung cấp khi liên hệ qua live chat, email hoặc ticket hỗ trợ trên Website.
3.2 Thông tin được thu thập tự động
Khi bạn tương tác với Website, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định:
Thông tin thiết bị & nhật ký: Địa chỉ IP, ngôn ngữ trình duyệt, loại trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành, trang giới thiệu/trang thoát, dữ liệu clickstream trên Website và thời gian truy cập. Theo phán quyết của Tòa án Công lý Châu Âu, địa chỉ IP cũng được coi là dữ liệu cá nhân.
Cookie và công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn (ví dụ: ngôn ngữ), phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
3.3 Thông tin chúng tôi nhận từ các nguồn khác
Nền tảng Steam: Như đã đề cập, chúng tôi nhận thông tin hồ sơ Steam của bạn thông qua Steam OpenID.
Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Ví dụ: đơn vị xử lý thanh toán có thể cung cấp thông tin xác nhận thanh toán, nhưng không cung cấp đầy đủ chi tiết thẻ thanh toán.
4. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào?
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. UK GDPR và DPA 2018 yêu cầu việc xử lý phải hợp pháp, ví dụ: dựa trên sự đồng ý của người dùng, cần thiết để thực hiện hợp đồng, cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Bảng dưới đây mô tả mục đích xử lý, cơ sở pháp lý tương ứng và loại dữ liệu được sử dụng:
| Mục đích xử lý | Cơ sở pháp lý | Loại dữ liệu |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản; xác thực qua Steam; xử lý giao dịch và giao vật phẩm ảo. | Thực hiện hợp đồng: Cần thiết để thực hiện Điều khoản với bạn. | Thông tin hồ sơ Steam, email, thông tin giao dịch, định danh thiết bị. |
| Gửi thông báo giao dịch (ví dụ: xác nhận đơn hàng, trade offer). | Thực hiện hợp đồng: Cần thiết để thực hiện Điều khoản với bạn. | Email, chi tiết giao dịch. |
| Xử lý nạp số dư và cung cấp lịch sử mua hàng. | Thực hiện hợp đồng: Cần thiết để thực hiện Điều khoản với bạn. | Thông tin giao dịch, token thanh toán (do bên xử lý quản lý). |
| Phòng chống và phát hiện gian lận/lạm dụng để bảo vệ an toàn Website và người dùng. | Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ doanh nghiệp và người dùng khỏi gian lận/lạm dụng. | Thông tin Steam, giao dịch, IP, thông tin thiết bị. |
| Phản hồi thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ khách hàng. | Lợi ích hợp pháp: Quản lý yêu cầu và quan hệ khách hàng. | Thông tin liên hệ, nội dung trao đổi, thông tin tài khoản. |
| Tuân thủ luật và quy định áp dụng (thuế, kế toán, yêu cầu cơ quan chức năng...). | Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ nghĩa vụ mà chúng tôi phải thực hiện. | Hồ sơ giao dịch, thông tin tài khoản, hồ sơ liên lạc. |
| Phân tích và cải thiện hiệu suất Website/UX/chất lượng dịch vụ (thường dùng dữ liệu ẩn danh/tổng hợp). | Lợi ích hợp pháp: Phát triển và cải thiện dịch vụ. | Dữ liệu sử dụng, cookie (khi cần đồng ý và đã được cung cấp). |
| Gửi thông tin marketing khi luật yêu cầu hoặc theo sự đồng ý rõ ràng (có thể hủy bất cứ lúc nào). | Đồng ý (khi cần) hoặc Lợi ích hợp pháp (soft opt-in). | Email. |
5. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với ai?
Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong các trường hợp sau:
Nhà cung cấp dịch vụ (Data Processors): Chúng tôi chia sẻ các dữ liệu cần thiết với các bên thứ ba đáng tin cậy để họ cung cấp dịch vụ, ví dụ:
Xử lý thanh toán: Để xử lý nạp số dư.
Hạ tầng & lưu trữ đám mây: Lưu trữ và vận hành Website/dữ liệu.
Công cụ hỗ trợ khách hàng: Quản lý yêu cầu hỗ trợ của bạn.
Chúng tôi ký hợp đồng bằng văn bản với tất cả bên xử lý dữ liệu, yêu cầu họ chỉ xử lý theo hướng dẫn của chúng tôi, đúng mục đích nêu trong chính sách này và áp dụng biện pháp bảo mật phù hợp.
Cơ quan pháp luật & cơ quan quản lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi tin tưởng thiện chí rằng việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ luật/quy định/thủ tục pháp lý/yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản, an toàn của chúng tôi hoặc người khác.
Chuyển giao kinh doanh: Nếu chúng tôi bán hoặc chuyển giao toàn bộ/một phần hoạt động hoặc tài sản (ví dụ: sáp nhập, mua lại, phá sản), dữ liệu cá nhân có thể là một phần tài sản chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo nếu có thay đổi về chủ sở hữu.
Về Valve/Steam: Lưu ý rằng chúng tôi không liên kết với Valve Corporation hoặc nền tảng Steam. Dữ liệu tài khoản Steam của bạn tuân theo Chính sách Quyền riêng tư của Valve và Steam Subscriber Agreement.
6. Chuyển dữ liệu quốc tế
Dữ liệu cá nhân của bạn chủ yếu được xử lý trong Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA). Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi hoặc nhà cung cấp dịch vụ có thể chuyển dữ liệu sang các quốc gia ngoài EEA ("Quốc gia thứ ba") nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể không tương đương UK/EU.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu, chúng tôi bảo đảm áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, chẳng hạn:
• Sử dụng Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCCs) do Ủy ban Châu Âu hoặc UK ICO phê duyệt.
• Bảo đảm quốc gia tiếp nhận được công nhận mức bảo vệ tương đương (Adequacy Decision).
• Các cơ chế hợp pháp khác.
Bạn có thể liên hệ để nhận thêm thông tin về việc chuyển dữ liệu quốc tế và các biện pháp bảo vệ.
7. Bảo mật & lưu trữ dữ liệu
7.1 Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi triển khai biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu trước mất mát ngoài ý muốn, truy cập/sử dụng trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ. Bao gồm:
• Sử dụng máy chủ bảo mật (SSL) để mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi truyền tải.
• Hạn chế quyền truy cập dữ liệu của nhân viên và ràng buộc nghĩa vụ bảo mật.
• Đánh giá/kiểm thử định kỳ hiệu quả biện pháp bảo mật.
7.2 Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi không lưu dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu/cho phép lưu lâu hơn (ví dụ: nghĩa vụ thuế/kế toán hoặc để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ yêu cầu pháp lý).
Tiêu chí xác định thời hạn lưu trữ bao gồm:
• Thời gian quan hệ với chúng tôi (khi bạn còn tài khoản hoạt động).
• Nghĩa vụ pháp lý: thời hạn luật yêu cầu lưu (ví dụ: hồ sơ giao dịch thường lưu 6–7 năm cho mục đích kiểm toán thuế).
• Thời hiệu: cân nhắc thời hiệu cho các khiếu nại pháp lý tiềm năng.
Sau khi tài khoản đóng hoặc giao dịch hoàn tất, chúng tôi có thể lưu dữ liệu trong một khoảng thời gian hợp lý. Khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
8. Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn
Theo UK GDPR và DPA 2018, bạn có một số quyền. Dưới đây là giải thích về các quyền và cách thực hiện:
| Quyền | Ý nghĩa | Cách thực hiện & lưu ý |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Xác nhận chúng tôi có xử lý dữ liệu của bạn hay không và nhận bản sao dữ liệu cùng thông tin liên quan. | Bạn có thể xem nhiều thông tin qua cài đặt tài khoản; yêu cầu chi tiết hơn vui lòng liên hệ. |
| Quyền chỉnh sửa | Yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác hoặc chưa đầy đủ. | Một số thông tin (ví dụ email) có thể tự cập nhật; các chỉnh sửa khác vui lòng liên hệ. |
| Quyền xóa (Quyền được quên) | Trong một số trường hợp, yêu cầu xóa dữ liệu. | Ví dụ dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút đồng ý; lưu ý có thể không xóa ngay do nghĩa vụ pháp lý (ví dụ lưu hồ sơ giao dịch). |
| Quyền hạn chế xử lý | Trong một số trường hợp, yêu cầu tạm ngừng xử lý (ví dụ khi bạn tranh chấp tính chính xác). | Liên hệ nếu bạn cho rằng dữ liệu sai, xử lý trái luật, chúng tôi không còn cần dữ liệu hoặc bạn đã phản đối và đang chờ xác minh. |
| Quyền chuyển dữ liệu | Nhận dữ liệu bạn cung cấp ở định dạng có cấu trúc, phổ biến, máy đọc được và chuyển cho bên kiểm soát khác. | Áp dụng khi xử lý dựa trên đồng ý/hợp đồng và bằng phương tiện tự động; bạn có thể liên hệ để nhận dữ liệu giao dịch, v.v. |
| Quyền phản đối | Phản đối xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc nhiệm vụ công, theo tình huống cụ thể của bạn. | Bạn có quyền phản đối marketing trực tiếp (kể cả profiling) và thường sẽ được xử lý ngay; các trường hợp khác chúng tôi cần đánh giá căn cứ của bạn so với lợi ích của chúng tôi. |
| Quyền rút đồng ý | Khi xử lý dựa trên đồng ý, bạn có quyền rút bất cứ lúc nào; không ảnh hưởng tính hợp pháp trước khi rút. | Bạn có thể rút đồng ý qua cài đặt hoặc liên hệ chúng tôi. |
Thực hiện quyền: Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ theo thông tin ở Mục 1. Vì lý do bảo mật, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu. Thông thường chúng tôi phản hồi trong vòng một tháng và có thể gia hạn khi cần thiết.
Quyền khiếu nại: Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc phản hồi yêu cầu quyền của bạn, bạn có quyền khiếu nại tới cơ quan giám sát. Tại UK, cơ quan đó là Information Commissioner's Office (ICO) (). Chúng tôi mong có cơ hội xử lý trước, vì vậy vui lòng liên hệ chúng tôi trước tiên.
9. Quyền riêng tư của trẻ em
Website và dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là cha/mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, hãy liên hệ để chúng tôi thực hiện xóa dữ liệu đó.
10. Cookie và công nghệ tương tự
Chúng tôi sử dụng cookie để:
• Vận hành Website: Duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ hàng.
• Phân tích: Hiểu cách người dùng sử dụng Website để cải thiện.
• Tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt của bạn.
Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Hầu hết trình duyệt cho phép từ chối/chấp nhận cookie và xóa cookie hiện có. Lưu ý rằng nếu bạn tắt hoặc từ chối cookie, một số phần của Website có thể không hoạt động đúng hoặc không truy cập được.
11. Thay đổi đối với chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư theo thời gian để phản ánh thay đổi về thực tiễn, yêu cầu pháp lý hoặc lý do khác. Thay đổi sẽ có hiệu lực khi đăng phiên bản cập nhật lên trang này và cập nhật "Cập nhật lần cuối". Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email (email gắn với tài khoản của bạn) hoặc thông báo nổi bật trên Website.
12. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi, góp ý hoặc quan ngại về Chính sách này, cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:
Tên công ty: Vertex Digital Global UK Limited
Email: support@uuskins.com
Địa chỉ bưu chính: 188A West Street, Fareham, PO16 0HP England
Chúng tôi sẽ nỗ lực giải quyết mọi quan ngại bạn nêu ra.