Pourquoi ma vérification KYC a-t-elle été rejetée ?
Votre vérification KYC a pu être rejetée pour les raisons suivantes :
1. Les documents que vous avez fournis sont flous, expirés ou ne sont pas en couleur.
2. Les informations figurant sur les documents ne correspondent pas aux informations que vous avez fournies dans votre profil.
3. Le selfie que vous avez fourni ne montre pas clairement votre visage ou le document d'identité.
4. La preuve d'adresse que vous avez fournie n'est pas datée des 3 derniers mois ou ne montre pas votre nom complet et votre adresse.
5. Vous avez déjà été banni de notre plateforme pour avoir enfreint nos conditions d'utilisation.
Vous recevrez un e-mail avec la raison spécifique du rejet et les instructions pour refaire une demande.