¿Qué debo hacer si mi cuenta ha sido jaqueada?
Si sospecha que su cuenta ha sido hackeada o accedida sin su autorización, por favor, tome las siguientes medidas inmediatamente:
1. Cambie la contraseña de su cuenta por una contraseña fuerte y única que no haya utilizado en ningún otro lugar.
2. Póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente inmediatamente para informar del incidente y asegurar su cuenta.
3. Revise la actividad de su cuenta y el historial de transacciones para comprobar si hay acciones no autorizadas.
4. Si ha vinculado una cuenta de pago a su perfil, póngase en contacto con su proveedor de pagos para informar del incidente y tomar las medidas de seguridad adecuadas.