Por que minha verificação de KYC foi rejeitada?
Sua verificação KYC pode ter sido rejeitada pelos seguintes motivos:
1. Os documentos que você forneceu estão borrados, expirados ou não estão coloridos.
2. As informações nos documentos não correspondem às informações que você forneceu em seu perfil.
3. A selfie que você forneceu não mostra claramente seu rosto ou o documento de identidade.
4. O comprovante de endereço que você forneceu não está datado nos últimos 3 meses ou não mostra seu nome completo e endereço.
5. Você foi previamente banido de nossa plataforma por violar nossos termos de serviço.
Você receberá um e-mail com o motivo específico da rejeição e instruções sobre como reaplicar.