Política de Reembolso

Na UUSKINS.com, valorizamos a transparência e buscamos garantir uma experiência tranquila e justa para todos os nossos clientes. Por favor, leia nossa Política de Reembolso com atenção antes de fazer um depósito ou comprar quaisquer itens na nossa plataforma.

1. Depósitos e saldo da conta

Todas as compras na nossa plataforma são feitas usando o saldo da sua conta UUSKINS. Após o depósito, os valores serão creditados na sua conta e poderão ser usados para comprar skins de CSGO2 e outros itens disponíveis.

Em geral, os valores depositados não são reembolsáveis após serem creditados, exceto quando exigido por lei ou em casos especiais descritos abaixo.

2. Reembolsos de depósitos

Reembolsos de depósitos só podem ser concedidos se:

- Um problema técnico resultou em depósitos duplicados.
- Um depósito foi feito por engano e ainda não foi utilizado em nenhuma compra.
- Leis locais ou políticas do provedor de pagamento exigirem reembolso.

Nesses casos, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@uuskins.com dentro de 7 dias após a transação.

3. Compras de itens

Todas as compras de itens são finais. Depois que uma skin de CSGO ou outro item digital for entregue à sua conta, ele não poderá ser devolvido, trocado ou reembolsado devido à natureza de bens digitais.

4. Direitos sob o GDPR e o CCPA

Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), usuários na União Europeia e na Califórnia podem ter direitos adicionais relacionados a reembolsos, saques e cancelamento de serviços, quando aplicável por lei.

Esses direitos não se sobrepõem à natureza de bens digitais após a entrega, mas podem se aplicar a depósitos ainda não utilizados ou em casos de falha do serviço ou obrigações legais.

5. Fraude e uso não autorizado

Se suspeitarmos de atividade fraudulenta, uso não autorizado ou violação dos nossos Termos de Serviço, reservamo-nos o direito de negar solicitações de reembolso e можем suspender ou encerrar a conta relacionada.

6. Fale conosco

Para dúvidas sobre reembolso, envie um e-mail para support@uuskins.com. Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível 24/7 para ajudar você.