Taxas de Venda e Regras de SaqueComo venderComo listar itens para vendaComo remover / modificar o preço dos itens anunciadosQuais informações de pagamento são necessárias?Onde Entregar ItensTerminologia do Saldo de RetiradaComo adicionar uma conta de pagamentoComo RetirarComo verificar o status da retiradaPor que meu saque está atrasado?Posso cancelar uma solicitação de saque?O que é Proteção de Troca?Como verificar meu histórico de vendas?O que acontece se um comprador não confirmar o recebimento?Posso vender itens de outros jogos além do CS2?Quais são os requisitos para vender itens?Por que meu item não aparece na lista de venda?Posso listar vários itens ao mesmo tempo?Qual é o preço mínimo e máximo que posso definir para um item?Por que minha listagem foi removida?Posso relistar um item que foi deslistado?O que acontece se meu item não for vendido?Como recebo o pagamento por um item vendido?Há alguma taxa para listar itens?Posso alterar a conta de pagamento depois de listar um item?O que é a verificação KYC e por que preciso completá-la?Quanto tempo leva a verificação KYC?De quais documentos preciso para a verificação KYC?Por que minha verificação de KYC foi rejeitada?Posso vender itens sem completar a verificação KYC?O que é autenticação de dois fatores e por que preciso ativá-lo?Como ativar a autenticação de dois fatores na minha conta?O que acontece se eu perder meu dispositivo de autenticação de dois fatores?Posso desativar a Autenticação de dois fatores na minha conta?Como entrar em contato com o Suporte SteamQuais informações devo fornecer ao entrar em contato com o Suporte?Quanto tempo leva para o Suporte responder?Posso Solicitar Reembolso por um Item Vendido?O que acontece se um comprador abrir uma disputa?Como evitar disputas com compradoresMinhas informações pessoais estão seguras em sua plataforma?O que devo fazer se minha conta for invadida?Posso ter várias contas na sua plataforma?O que acontece se minha conta for banida?Como excluir minha conta?Posso recuperar uma conta excluída?Quais são os métodos de pagamento aceitos para saques?Existem restrições sobre quem pode vender itens em sua plataforma?Posso vender itens se morar em um país sancionado?O que é a URL de Troca e onde a encontro?Por que preciso fornecer minha URL de troca?Posso alterar minha URL de Troca depois de listar um item?O que acontece se eu não aceitar a oferta de troca?Como Aceitar uma Oferta de TrocaPor que não consigo aceitar a Oferta de Troca?Posso cancelar uma Oferta de Troca depois de tê-la aceitado?O que é o Steam Guard e por que preciso dele?Como ativar o Autenticador móvel do Steam GuardO que acontece se eu desativar o Steam Guard?Como verificar se meu Steam Guard está ativado?Por que minha conta Steam está restrita à negociação?Como remover uma restrição de troca do SteamPosso vender itens se minha conta Steam tiver uma restrição de troca?Qual é a diferença entre o Autenticador Móvel Steam Guard e o Autenticador por E-mail?Como transferir o Autenticador Móvel Steam Guard para um novo telefoneO que acontece se eu perder meu telefone com o Steam Guard ativado?Por que a Oferta de Troca não aparece na minha Conta Steam?Não foi possível confirmar a Proposta de trocaSteam não redireciona/logins repetidosComo entrar em contato com o Suporte SteamComo saber se a Steam bloqueou a outra parte?Como verificar o tempo de vinculação do Autenticador Móvel Steam GuardComo tornar um inventário privado público?Como consultar o histórico de ofertas de troca do SteamComo alterar a senha do Steam
Posso Solicitar Reembolso por um Item Vendido?
As solicitações de reembolso para itens vendidos são analisadas caso a caso. Se o comprador ainda não tiver recebido o item ou se houver um problema legítimo com a transação (ex.: o item não correspondia à descrição), você pode ter direito a um reembolso. Entre em contato com a nossa equipe de Suporte ao Cliente informando os detalhes do pedido e nós o ajudaremos com o processo de reembolso.