Hvilken informasjon bør jeg oppgis når jeg kontakter kundestøtte?
Når du kontakter vårt kundestøtteteam, vennligst oppgi følgende informasjon for å hjelpe oss med å løse problemet ditt raskt:
1. Din registrerte e-postadresse eller kontobrukernavn.
2. En detaljert beskrivelse av problemet du opplever, inkludert eventuelle feilmeldinger du har mottatt.
3. Skjermbilder eller videoer av problemet, hvis aktuelt.
4. Ordre-ID-er eller transaksjonsnumre relatert til problemet, hvis aktuelt.
Jo mer informasjon du gir, jo raskere kan vi hjelpe deg.