Commissioni di vendita e regole di prelievoCome vendereCome mettere in vendita gli articoliCome rimuovere / modificare il prezzo degli oggetti in venditaQuali informazioni di pagamento sono richieste?Dove consegnare gli oggettiTerminologia del saldo di prelievoCome aggiungere un account di pagamentoCome prelevareCome controllare lo stato del prelievoPerché il mio prelievo è in ritardo?Posso annullare una richiesta di prelievo?Cos'è la Protezione Scambi?Come controllare la cronologia delle mie vendite?Cosa succede se un acquirente non conferma la ricezione?Posso vendere oggetti di altri giochi oltre a CS2?Quali sono i requisiti per vendere oggetti?Perché il mio oggetto non appare nell'elenco di vendita?Posso mettere in vendita più oggetti contemporaneamente?Qual è il prezzo minimo e massimo che posso impostare per un oggetto?Perché la mia inserzione è stata rimossa?Posso rimettere in vendita un articolo che è stato rimosso dall'elenco?Cosa succede se il mio oggetto non viene venduto?Come ricevo il pagamento per un oggetto venduto?Ci sono delle commissioni per mettere in vendita gli oggetti?Posso cambiare l'account di pagamento dopo aver messo in vendita un oggetto?Cos'è la verifica KYC e perché devo completarla?Quanto tempo richiede la verifica KYC?Quali documenti mi servono per la verifica KYC?Perché la mia verifica KYC è stata rifiutata?Posso vendere oggetti senza completare la verifica KYC?Cos'è la autenticazione a due fattori e perché devo abilitarla?Come abilitare l'autenticazione a due fattori sul mio account?Cosa succede se perdo il mio dispositivo di autenticazione a due fattori?Posso disattivare l'Autenticazione a due fattori sul mio account?Come contattare l'Assistenza di SteamQuali informazioni dovrei fornire quando contatto l'assistenza?Quanto tempo impiega il supporto per rispondere?Posso richiedere un rimborso per un oggetto venduto?Cosa succede se un acquirente presenta una contestazione?Come evitare controversie con gli acquirentiLe mie informazioni personali sono al sicuro sulla vostra piattaforma?Cosa devo fare se il mio account è stato violato?Posso avere più account sulla vostra piattaforma?Cosa succede se il mio account viene bannato?Come eliminare il mio account?Posso recuperare un account eliminato?Quali sono i metodi di pagamento accettati per i prelievi?Ci sono restrizioni su chi può vendere oggetti sulla vostra piattaforma?Posso vendere oggetti se vivo in un paese sanzionato?Cos'è l'URL di scambio e dove lo trovo?Perché devo fornire il mio URL di scambio?Posso cambiare il mio URL di scambio dopo aver messo in vendita un oggetto?Cosa succede se non accetto l'offerta di scambio?Come accettare un'offerta di scambioPerché non posso accettare l'offerta di scambio?Posso annullare un'offerta di scambio dopo averla accettata?Cos'è Steam Guard e perché ne ho bisogno?Come abilitare l'Autenticatore Mobile di Steam GuardCosa succede se disattivo Steam Guard?Come verificare se il mio Steam Guard è abilitato?Perché il mio account Steam è limitato agli scambi?Come rimuovere una restrizione di scambio di SteamPosso vendere oggetti se il mio account Steam ha una restrizione di scambio?Qual è la differenza tra l'autenticatore mobile di Steam Guard e l'autenticatore via email?Come trasferire l'autenticatore mobile di Steam Guard su un nuovo telefonoCosa succede se perdo il mio telefono con Steam Guard abilitato?Perché l'offerta di scambio non viene visualizzata nel mio account Steam?Impossibile confermare l'Offerta di scambioSteam non reindirizza/accessi ripetutiCome contattare il Supporto di SteamCome faccio a sapere se Steam ha bloccato l'altra parte?Come controllare il tempo di associazione dell'autenticatore mobile di Steam GuardCome rendere pubblico un inventario privato?Come interrogare la cronologia delle offerte di scambio di SteamCome cambiare la password di Steam
Cosa succede se un acquirente presenta una contestazione?
Se un acquirente presenta una contestazione per un ordine, il nostro team di assistenza clienti esaminerà il caso e contatterà entrambe le parti per raccogliere ulteriori informazioni. Indagheremo sulla contestazione e prenderemo una decisione equa basata sulle prove fornite da entrambe le parti. Se la contestazione viene risolta a favore dell'acquirente, potrebbe essere emesso un rimborso totale o parziale. Se la contestazione viene risolta a tuo favore, i fondi verranno rilasciati nel tuo saldo prelevabile.