Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2025
1. Introduzione
Vertex Digital Global UK Limited ("noi", "ci", "nostro") gestisce uuskins.com (il "Sito"). Attribuiamo grande valore alla tua privacy e ai tuoi diritti in materia di protezione dei dati. La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di spiegare in modo chiaro e trasparente come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali e di informarti sui tuoi diritti ai sensi delle leggi applicabili, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE ("GDPR") e le leggi britanniche sulla protezione dei dati, incluso il UK GDPR e il Data Protection Act 2018.
Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa. Utilizzando il nostro Sito, accedendo tramite Steam, creando un account, effettuando acquisti o utilizzando in altro modo i nostri servizi, riconosci di aver letto e compreso questa Informativa e accetti il trattamento dei tuoi dati personali come qui descritto.
Se hai domande su come trattiamo i tuoi dati personali o desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, contattaci utilizzando i dettagli indicati di seguito:
Nome della società: Vertex Digital Global UK Limited
Indirizzo e-mail: support@uuskins.com
Indirizzo postale: 188A West Street, Fareham, PO16 0HP England
2. Chi siamo e come siamo regolamentati
Siamo il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Ciò significa che determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento dei tuoi dati personali.
Le nostre attività di trattamento sono condotte nel pieno rispetto delle leggi britanniche sulla protezione dei dati, incluso il Data Protection Act 2018 e il UK GDPR.
3. Quali informazioni personali raccogliamo?
"Dati personali" indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"). Le informazioni che raccogliamo includono:
3.1 Informazioni fornite direttamente da te
Informazioni dell’account: Quando utilizzi l’accesso federato di Steam, riceviamo il tuo Steam ID, il nome del profilo, l’avatar e altre informazioni di profilo che hai reso pubbliche in base alle tue impostazioni sulla privacy di Steam.
Informazioni di contatto: Il tuo indirizzo e-mail abituale, valido e autentico.
Informazioni sulle transazioni: Informazioni di pagamento per i depositi di saldo (elaborate dai nostri processori di pagamento di terze parti; non memorizziamo noi stessi i dati completi delle carte), cronologia delle transazioni e dettagli degli ordini.
Informazioni sulle comunicazioni: Contenuti che fornisci quando ci contatti tramite live chat, e-mail o ticket di assistenza del sito.
3.2 Informazioni raccolte automaticamente
Quando interagisci con il nostro Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni:
Informazioni sul dispositivo e sui log: Indirizzo IP, lingua del browser, tipo di browser, tipo di dispositivo, sistema operativo, pagine di riferimento/uscita, dati di navigazione sul Sito e data/ora di accesso. In conformità alla giurisprudenza della Corte di giustizia dell’Unione europea, anche gli indirizzi IP sono considerati dati personali.
Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e tecnologie simili per mantenere attiva la tua sessione di accesso, ricordare le tue preferenze (ad es. impostazioni della lingua), analizzare il traffico del sito e fornire una migliore esperienza utente. Puoi gestire le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
3.3 Informazioni ottenute da altre fonti
Piattaforma Steam: Come indicato, riceviamo le informazioni del tuo profilo Steam tramite Steam OpenID.
Fornitori di servizi di terze parti: Ad esempio, i processori di pagamento possono fornirci informazioni di conferma del pagamento, ma non i dettagli completi della carta.
4. Come trattiamo le tue informazioni personali?
Trattiamo i tuoi dati personali solo quando disponiamo di una valida base giuridica. Il UK GDPR e il DPA 2018 richiedono che il trattamento dei dati personali sia lecito, ad esempio basato sul consenso dell’utente, necessario per l’esecuzione di un contratto, necessario per adempiere a un obbligo legale o necessario per perseguire i nostri legittimi interessi.
La tabella seguente illustra le finalità per cui trattiamo i tuoi dati, la relativa base giuridica e i tipi di dati utilizzati:
| Finalità del trattamento | Base giuridica del trattamento | Tipi di dati utilizzati |
|---|---|---|
| Creare e gestire il tuo account; autenticare tramite Steam; elaborare transazioni e consegnare articoli virtuali. | Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l’esecuzione dei nostri Termini con te. | Informazioni profilo Steam, indirizzo e-mail, informazioni sulle transazioni, identificatori del dispositivo. |
| Inviarti notifiche transazionali (ad es. conferme d’ordine, offerte di scambio). | Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l’esecuzione dei nostri Termini con te. | Indirizzo e-mail, dettagli delle transazioni. |
| Elaborare i tuoi depositi di saldo e fornire la cronologia degli acquisti. | Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l’esecuzione dei nostri Termini con te. | Informazioni sulle transazioni, token di pagamento (gestiti dal processore). |
| Prevenire e rilevare frodi e abusi, per proteggere la sicurezza del Sito e degli utenti. | Interessi legittimi: Proteggere la nostra attività e gli utenti da frodi e abusi. | Informazioni profilo Steam, informazioni sulle transazioni, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo. |
| Rispondere alle tue richieste, reclami e fornire assistenza clienti. | Interessi legittimi: Rispondere alle tue richieste e gestire la relazione con i clienti. | Dati di contatto, contenuti delle comunicazioni, informazioni dell’account. |
| Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, ad es. requisiti fiscali/contabili, richieste delle autorità. | Obbligo legale: Adempimento di un obbligo legale cui siamo soggetti. | Registri delle transazioni, informazioni dell’account, registri delle comunicazioni. |
| Analizzare e migliorare le prestazioni del Sito, l’esperienza utente e la qualità del servizio (in genere utilizzando dati anonimizzati o aggregati). | Interessi legittimi: Sviluppare e migliorare i nostri servizi per servire meglio gli utenti. | Dati di utilizzo, cookie (ove richiesto e con consenso prestato). |
| Comunicazioni di marketing, ove richiesto dalla legge o basate sul tuo consenso esplicito (puoi disiscriverti in qualsiasi momento). | Consenso (se richiesto) o interessi legittimi (per soft opt-in). | Indirizzo e-mail. |
5. Con chi condividiamo le tue informazioni personali?
Non venderemo mai i tuoi dati personali. Condividiamo le tue informazioni con terze parti solo nelle seguenti circostanze:
Fornitori di servizi (Responsabili del trattamento): Condividiamo le informazioni personali necessarie con terze parti fidate che ci forniscono servizi, come:
Elaborazione dei pagamenti: Per elaborare i tuoi depositi di saldo.
Cloud hosting e infrastruttura: Per archiviare e ospitare il nostro Sito e i nostri dati.
Strumenti di assistenza clienti: Per aiutarci a gestire le tue richieste.
Abbiamo contratti scritti con tutti i responsabili che impongono di trattare i tuoi dati solo secondo le nostre istruzioni, per le finalità descritte in questa Informativa, e di implementare misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati.
Autorità legali e regolatorie: Potremmo divulgare le tue informazioni quando riteniamo in buona fede che sia necessario per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, procedimenti legali, richieste governative o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostra o di altri.
Trasferimenti d’azienda: Se vendiamo o trasferiamo in tutto o in parte la nostra attività o i nostri beni (ad es. durante una fusione, acquisizione o procedura concorsuale), le tue informazioni personali possono rientrare tra i beni trasferiti. Ti informeremo di qualsiasi cambiamento di titolarità di questo tipo.
In merito a Valve/Steam: Tieni presente che non siamo affiliati a Valve Corporation né alla sua piattaforma Steam. I dati del tuo account Steam sono soggetti alla Privacy Policy di Valve e allo Steam Subscriber Agreement.
6. Trasferimenti internazionali di dati
Le tue informazioni personali sono trattate principalmente all’interno dello Spazio economico europeo (SEE). Tuttavia, in alcuni casi, noi o i nostri fornitori di servizi potremmo trasferire le tue informazioni personali verso paesi al di fuori del SEE ("Paesi terzi"), che potrebbero non disporre di leggi sulla protezione dei dati equivalenti a quelle del Regno Unito o dell’UE.
Quando effettuiamo tali trasferimenti, ci assicuriamo che vengano implementate adeguate garanzie, come:
• Utilizzo delle Clausole contrattuali tipo (SCC) approvate dalla Commissione europea o dall’ICO del Regno Unito.
• Verifica che il paese destinatario sia stato ritenuto fornire un livello di protezione adeguato (decisione di adeguatezza).
• Altri meccanismi validi riconosciuti dalla legge.
Puoi contattarci per ottenere maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali di dati e sulle garanzie adottate.
7. Sicurezza e conservazione dei dati
7.1 Sicurezza dei dati
Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita accidentale, uso o accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione. Tali misure includono:
• Utilizzo di server sicuri (tecnologia SSL) per cifrare le informazioni sensibili durante la trasmissione.
• Limitazione dell’accesso dei dipendenti ai dati personali, con obblighi di riservatezza.
• Valutazione e test periodici dell’efficacia delle nostre misure di sicurezza.
7.2 Periodi di conservazione
Non conserveremo i tuoi dati personali più a lungo di quanto necessario per le finalità per cui sono stati raccolti, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge (ad es. per rispettare obblighi legali fiscali/contabili o per accertare, esercitare o difendere diritti legali).
I criteri che utilizziamo per determinare i periodi di conservazione includono:
• La durata del tuo rapporto con noi (finché il tuo account è attivo).
• Obblighi legali: Termini legali di conservazione (ad es. i registri delle transazioni sono in genere conservati per 6–7 anni a fini di verifica fiscale).
• Termini di prescrizione: Considerazione dei termini di prescrizione applicabili a potenziali richieste nei nostri confronti.
Dopo la chiusura di un account o il completamento di una transazione, potremmo conservare alcuni dati per un periodo ragionevole. Alla scadenza del periodo di conservazione, i tuoi dati saranno eliminati in modo sicuro o anonimizzati.
8. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati
Ai sensi del UK GDPR e del DPA 2018, disponi di una serie di diritti. Di seguito è riportata una spiegazione di tali diritti e di come puoi esercitarli:
| Diritto | Significato | Come agire e note |
|---|---|---|
| Diritto di accesso | Diritto di confermare se trattiamo i tuoi dati personali e di ottenere una copia di tali dati e delle informazioni relative al trattamento. | Puoi visualizzare gran parte delle informazioni in nostro possesso tramite le impostazioni del tuo account. Per richieste più dettagliate, contattaci. |
| Diritto di rettifica | Diritto di richiedere la correzione dei dati personali inesatti o incompleti che deteniamo su di te. | Puoi aggiornare autonomamente alcune informazioni (ad es. l’indirizzo e-mail) tramite le impostazioni del tuo account. Per altre correzioni, contattaci. |
| Diritto alla cancellazione ("diritto all’oblio") | Diritto, in determinate circostanze, di richiedere che cancelliamo i tuoi dati personali. | Ad es., quando i dati non sono più necessari per la finalità originale o quando revochi il consenso laddove fosse la base giuridica. Nota: potremmo non essere in grado di cancellare immediatamente tutti i dati a causa di obblighi legali (ad es. conservazione dei registri delle transazioni). |
| Diritto alla limitazione del trattamento | Diritto, in determinate circostanze, di richiedere la sospensione del trattamento dei tuoi dati personali (ad es. mentre ne contesti l’esattezza). | Contattaci se ritieni che i dati siano inesatti, il trattamento sia illecito, non abbiamo più bisogno dei dati o ti sei opposto al trattamento in attesa di verifica. |
| Diritto alla portabilità dei dati | Diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare. | Si applica ai dati trattati sulla base del consenso o del contratto e con mezzi automatizzati. Puoi contattarci per ottenere, ad es., i tuoi dati di transazione. |
| Diritto di opposizione | Diritto di opporti al trattamento basato sui nostri interessi legittimi o sull’esecuzione di un compito di interesse pubblico, in base alla tua situazione particolare. | Hai il diritto di opporti all’uso dei tuoi dati per finalità di marketing diretto (inclusa la profilazione); di norma daremo seguito immediatamente. Per altri trattamenti basati su interessi legittimi, valuteremo se le tue ragioni prevalgono sulle nostre. |
| Diritto di revocare il consenso | Quando trattiamo i dati sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. | Puoi revocare il consenso aggiornando le impostazioni o contattandoci. |
Esercizio dei tuoi diritti: Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, contattaci utilizzando i dettagli forniti nella Sezione 1. Per motivi di sicurezza, potremmo dover verificare la tua identità (ad es. richiedendoti di inviare la richiesta dall’indirizzo e-mail registrato o verificando il controllo dell’account) prima di elaborare la tua richiesta. In genere risponderemo entro un mese, periodo che può essere esteso se necessario.
Diritto di reclamo: Se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati personali o della nostra risposta alle richieste di esercizio dei diritti, hai il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Nel Regno Unito, tale autorità è l’Information Commissioner’s Office (ICO) (). Apprezzeremmo tuttavia la possibilità di affrontare prima le tue preoccupazioni, quindi ti invitiamo a contattarci in via preliminare.
9. Privacy dei minori
Il nostro Sito e i nostri servizi non sono diretti a persone di età inferiore ai 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e adotteremo le misure necessarie per eliminare tali informazioni.
10. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo i cookie per:
• Far funzionare il Sito: Mantenerti connesso e conservare il tuo carrello.
• Analisi: Comprendere come gli utenti utilizzano il nostro Sito in modo da poter apportare miglioramenti.
• Preferenze: Ricordare le tue impostazioni.
Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del browser. La maggior parte dei browser consente di rifiutare o accettare i cookie e di eliminare quelli esistenti. Tieni presente che, se disabiliti o rifiuti i cookie, alcune parti del nostro Sito potrebbero non funzionare correttamente o non essere accessibili.
11. Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre prassi, ai requisiti legali o per altri motivi. Qualsiasi modifica sarà efficace al momento della pubblicazione della versione aggiornata in questa pagina, con la data di "Ultimo aggiornamento" modificata. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo via e-mail (inviata all’indirizzo associato al tuo account) o tramite un avviso ben visibile sul Sito.
12. Contattaci
Se hai domande, commenti o dubbi in merito alla presente Informativa sulla privacy, su come trattiamo i tuoi dati personali, o desideri esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, contattaci a:
Nome della società: Vertex Digital Global UK Limited
Indirizzo e-mail: support@uuskins.com
Indirizzo postale: 188A West Street, Fareham, PO16 0HP England
Faremo il possibile per risolvere qualsiasi problema tu possa segnalare.