Politica di rimborso

Su UUSKINS.com valorizziamo la trasparenza e ci impegniamo a garantire un’esperienza fluida ed equa per tutti i clienti. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra Politica di rimborso prima di effettuare un deposito o acquistare qualsiasi articolo sulla nostra piattaforma.

1. Depositi e saldo dell’account

Tutti gli acquisti sulla nostra piattaforma vengono effettuati utilizzando il saldo del tuo account UUSKINS. Una volta depositati, i fondi vengono accreditati sul tuo account e possono essere utilizzati per acquistare skin CSGO2 e altri articoli disponibili.

I fondi depositati sono generalmente non rimborsabili una volta accreditati, salvo quanto richiesto dalla legge o nei casi speciali descritti di seguito.

2. Rimborsi dei depositi

I rimborsi dei depositi possono essere concessi solo se:

- Un problema tecnico ha causato depositi duplicati.
- Un deposito è stato effettuato per errore e non è ancora stato utilizzato per alcun acquisto.
- Le leggi locali o le politiche del fornitore di pagamenti richiedono un rimborso.

In tali casi, contatta il nostro team di supporto all’indirizzo support@uuskins.com entro 7 giorni dalla transazione.

3. Acquisto di articoli

Tutti gli acquisti di articoli sono definitivi. Una volta che uno skin CSGO o un altro bene digitale è stato consegnato sul tuo account, non è possibile restituirlo, sostituirlo o ottenerne il rimborso a causa della natura dei beni digitali.

4. Diritti GDPR e CCPA

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il California Consumer Privacy Act (CCPA), gli utenti nell’Unione Europea e in California possono avere diritti aggiuntivi in materia di rimborsi, recesso e cancellazione dei servizi quando applicabile per legge.

Tali diritti non prevalgono sulla natura dei beni digitali una volta consegnati, ma possono applicarsi ai depositi non ancora utilizzati o in caso di malfunzionamenti del servizio o obblighi legali.

5. Frode e uso non autorizzato

Se sospettiamo attività fraudolente, uso non autorizzato o violazione dei nostri Termini di servizio, ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste di rimborso e di sospendere o chiudere l’account interessato.

6. Contattaci

Per richieste di rimborso, scrivici a support@uuskins.com. Il nostro servizio clienti è disponibile 24/7 per assisterti.