Tại sao thanh toán của tôi thất bại?

Nếu thanh toán của bạn không thành công, chúng tôi thường không thể can thiệp kết quả theo cách thủ công. Các lý do phổ biến bao gồm:

1. Thẻ của bạn không hỗ trợ 3D Secure

Vui lòng sử dụng thẻ có hỗ trợ xác thực 3D Secure. Bạn có thể liên hệ với ngân hàng để xác nhận xem thẻ của mình có đủ điều kiện hay không. Hoàn thành xác minh KYC cũng có thể giúp cải thiện tỷ lệ thanh toán thành công của bạn.

2. Quá nhiều lần thử thanh toán trong thời gian ngắn

Vì lý do bảo mật, vui lòng đợi 24 giờ trước khi thử lại.

3. Ngân hàng của bạn đã chặn giao dịch

Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ trực tiếp với ngân hàng của mình để yêu cầu mở chặn thanh toán.

4. Thanh toán bị hệ thống đánh giá rủi ro của chúng tôi gắn cờ

Hệ thống đánh giá rủi ro động của chúng tôi đã xác định giao dịch này có rủi ro cao. Vì lý do bảo mật, chúng tôi không thể thay đổi quyết định này.

5. Tài khoản UUSKINS của bạn bị hạn chế

Không thể xử lý thanh toán khi tài khoản của bạn đang bị hạn chế.