Cần làm gì nếu bạn không nhận được đề nghị trao đổi

Đầu tiên, vui lòng xác nhận rằng kho đồ Steam của bạn đã được đặt thành công khai, vì kho đồ riêng tư có thể ngăn cản việc gửi hoặc nhận các đề nghị trao đổi.

Các đơn hàng thường được giao trong vòng 30 phút. Trong các giai đoạn cao điểm hoặc ngày lễ, việc giao hàng có thể mất nhiều thời gian hơn một chút do tải hệ thống hoặc mạng cao hơn.

Nếu thời gian giao hàng vượt quá thời gian còn lại hiển thị trên trang đơn hàng, đơn hàng sẽ tự động hết hạn và toàn bộ số tiền sẽ được hoàn trả vào số dư tài khoản UUSKINS của bạn.

Trong những trường hợp như vậy, không cần phải gửi yêu cầu hỗ trợ, vì việc hoàn tiền sẽ được xử lý tự động.