Waarom is mijn KYC-verificatie afgewezen?
Uw KYC-verificatie is mogelijk om de volgende redenen afgewezen:
1. De door u verstrekte documenten zijn wazig, verlopen of niet in kleur.
2. De informatie op de documenten komt niet overeen met de informatie die u in uw profiel hebt opgegeven.
3. De door u verstrekte selfie toont uw gezicht of het identiteitsdocument niet duidelijk.
4. Het door u verstrekte adresbewijs is niet gedateerd binnen de laatste 3 maanden of toont niet uw volledige naam en adres.
5. U bent eerder van ons platform verbannen wegens het overtreden van onze servicevoorwaarden.
U ontvangt een e-mail met de specifieke reden voor afwijzing en instructies over hoe u opnieuw kunt aanvragen.