Restitutiebeleid

Bij UUSKINS.com hechten we veel waarde aan transparantie en streven we naar een soepele en eerlijke ervaring voor al onze klanten. Lees dit restitutiebeleid zorgvuldig door voordat je een storting doet of producten koopt op ons platform.

1. Stortingen & Accountsaldos

Alle aankopen op ons platform worden gedaan via je UUSKINS-accountsoldo. Zodra middelen zijn gestort, worden deze bijgeschreven op je account en kunnen ze worden gebruikt voor de aankoop van CSGO2-skins en andere beschikbare digitale items.

Gestorte bedragen zijn in principe niet restitueerbaar, tenzij dit wettelijk verplicht is of in bijzondere gevallen zoals hieronder beschreven.

2. Restituties van Stortingen

Een restitutie van een storting is alleen mogelijk wanneer:

- Er door een technische fout een dubbele storting heeft plaatsgevonden.
- De storting per ongeluk is gedaan en nog niet is gebruikt voor een aankoop.
- De lokale wetgeving of het beleid van de betalingsprovider een terugbetaling vereist.

Neem in dergelijke gevallen binnen 7 dagen na de transactie contact met ons op via support@uuskins.com.

3. Aankoop van Items

Alle aankopen van items zijn definitief. Zodra een CSGO-skin of een ander digitaal item is geleverd aan je account, kan het niet worden geretourneerd, geruild of terugbetaald vanwege de aard van digitale goederen.

4. Terugdraaien van Steam-ruil (Geen restitutie)

Als u een Steam-ruilaanbod accepteert dat verband houdt met een aankoop op UUSKINS en vervolgens besluit deze ruil op Steam terug te draaien of in te trekken, wordt de transactie op ons platform nog steeds als voltooid beschouwd.

In dergelijke gevallen:

- Het volledige orderbedrag wordt van uw UUSKINS-saldo afgetrokken.

- Er wordt geen restitutie, saldo-terugbetaling of compensatie verstrekt.

- Ruilen die na levering worden teruggedraaid, worden als definitief en niet-restitueerbaar beschouwd, ongeacht de terugdraaiingsmechanismen van Steam.

Het terugdraaien van Steam-ruilen valt onder het beleid van Steam en staat niet onder controle van UUSKINS. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het begrijpen van de gevolgen van het terugdraaien van een ruil na acceptatie van de levering.

5. GDPR & CCPA Rechten

In overeenstemming met de GDPR en CCPA hebben gebruikers in de Europese Unie en Californië mogelijk extra rechten met betrekking tot restituties, herroepingen en annuleringen van diensten wanneer wettelijk van toepassing.

Deze rechten hebben geen invloed op reeds geleverde digitale goederen, maar kunnen van toepassing zijn op ongebruikte stortingen of gevallen van servicefouten of wettelijke verplichtingen.

6. Fraude & Ongeautoriseerd Gebruik

Bij vermoeden van fraude, ongeoorloofd gebruik of schending van onze Servicevoorwaarden behouden wij ons het recht voor om restitutieverzoeken te weigeren en kan het betreffende account worden opgeschort of beëindigd.

7. Contact

Neem voor restitutieverzoeken contact met ons op via support@uuskins.com. Onze klantenservice is 24/7 beschikbaar om je te helpen.