지원팀에 문의할 때 어떤 정보를 제공해야 하나요?

고객 지원팀에 문의할 때, 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 되도록 다음 정보를 제공해 주십시오: 1. 등록된 이메일 주소 또는 계정 사용자 이름. 2. 발생하고 있는 문제에 대한 자세한 설명, 수신한 오류 메시지 포함. 3. 해당되는 경우, 문제의 스크린샷 또는 비디오. 4. 해당되는 경우, 문제와 관련된 주문 ID 또는 거래 번호. 더 많은 정보를 제공할수록 더 빨리 도움을 드릴 수 있습니다.