환불 정책 | 안전한 거래

환불 정책

UUSKINS.com은 투명성을 중시하며 모든 고객에게 공정하고 원활한 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 입금 또는 구매 전에 본 환불 정책을 반드시 확인해 주세요.

1. 입금 및 계정 잔액

플랫폼 내 모든 구매는 UUSKINS 계정 잔액을 통해 이루어집니다. 입금된 금액은 계정에 반영되며 CSGO2 스킨 및 기타 아이템 구매에 사용할 수 있습니다.

계정에 반영된 입금 금액은 일반적으로 환불되지 않으며, 법적 요구 또는 아래의 특별한 경우에 한해 예외가 적용됩니다.

입금 환불은 다음의 경우에만 가능합니다:

- 기술적 오류로 인해 중복 입금이 발생한 경우
- 실수로 입금되었으며 구매에 사용되지 않은 경우
- 관련 법률 또는 결제 서비스 제공자의 정책에 따라 환불이 필요한 경우

이러한 경우 거래일로부터 7일 이내에 support@uuskins.com 으로 문의해 주세요.

모든 아이템 구매는 최종 확정입니다. 디지털 아이템이 전달된 이후에는 환불, 교환 또는 반품이 불가능합니다.

UUSKINS에서 이루어진 구매와 관련된 Steam 거래 제안을 수락한 후, Steam에서 해당 거래를 취소하거나 철회하는 경우에도 해당 거래는 당사 플랫폼에서 완료된 것으로 간주됩니다.

이러한 경우:

- 주문 금액 전액이 UUSKINS 계정 잔액에서 차감됩니다.

- 환불, 잔액 반환 또는 보상은 제공되지 않습니다.

- 배송 이후 취소된 거래는 Steam의 자체 취소 메커니즘과 관계없이 최종적이며 환불이 불가능합니다.

Steam 거래 취소는 Steam의 정책에 따라 이루어지며 UUSKINS의 통제 범위에 있지 않습니다. 사용자는 배송을 수락한 이후 거래를 취소함으로써 발생하는 결과를 이해할 책임이 있습니다.

유럽연합 및 캘리포니아 거주자는 GDPR 및 CCPA에 따라 환불 및 서비스 철회와 관련된 추가 권리를 가질 수 있습니다.

이러한 권리는 이미 전달된 디지털 상품의 특성을 변경하지 않으며, 사용되지 않은 입금이나 법적 의무가 있는 경우에만 적용됩니다.

사기 행위, 무단 사용 또는 이용약관 위반이 의심되는 경우 환불 요청을 거부하고 관련 계정을 정지 또는 해지할 수 있습니다.

환불 관련 문의는 support@uuskins.com 으로 연락해 주세요. 고객지원팀은 24시간 운영됩니다.