Hvorfor blev min KYC-verificering afvist?
Din KYC-verifikation er muligvis blevet afvist af følgende årsager:
1. De dokumenter, du har indsendt, er slørede, udløbne eller ikke i farver.
2. Oplysningerne på dokumenterne stemmer ikke overens med de oplysninger, du har angivet i din profil.
3. Den selfie, du har indsendt, viser ikke tydeligt dit ansigt eller ID-dokumentet.
4. Den adressebekræftelse, du har indsendt, er ikke dateret inden for de sidste 3 måneder eller viser ikke dit fulde navn og adresse.
5. Du er tidligere blevet udelukket fra vores platform for at overtræde vores servicevilkår.
Du modtager en e-mail med den specifikke årsag til afvisningen og instruktioner om, hvordan du ansøger igen.