Refusionspolitik

Hos UUSKINS.com værdsætter vi gennemsigtighed og stræber efter at sikre en smidig og retfærdig oplevelse for alle vores kunder. Læs venligst vores refusionspolitik omhyggeligt, før du foretager et depositum eller køber varer på vores platform.

1. Indbetalinger & Kontosaldo

Alle køb på vores platform foretages ved hjælp af din UUSKINS-kontosaldo. Når midler er indbetalt, bliver de krediteret din konto og kan bruges til at købe CSGO2-skins og andre tilgængelige varer.

Indbetalte midler er som udgangspunkt ikke-refunderbare, medmindre lovgivningen kræver det, eller i særlige tilfælde som beskrevet nedenfor.

2. Refundering af Indbetalinger

Refunderinger af indbetalinger kan kun gives, hvis:

- En teknisk fejl har forårsaget dobbelt indbetalinger.
- En indbetaling blev foretaget ved en fejl og er endnu ikke blevet brugt til et køb.
- Lokal lovgivning eller betalingsudbyderens regler kræver en refundering.

I sådanne tilfælde skal du kontakte vores supportteam på support@uuskins.com inden for 7 dage efter transaktionen.

3. Varekøb

Alle varekøb er endelige. Når et CSGO-skin eller andet digitalt produkt er leveret til din konto, kan det ikke returneres, ombyttes eller refunderes på grund af den digitale vares natur.

4. GDPR & CCPA Rettigheder

I henhold til GDPR og CCPA kan brugere i EU og Californien have yderligere rettigheder vedrørende refunderinger, fortrydelsesret og annullering af tjenester, hvor dette er relevant ifølge loven.

Disse rettigheder tilsidesætter ikke naturen af digitale varer, når de først er leveret, men kan gælde for ubrugte indbetalinger eller tilfælde af servicefejl eller juridiske forpligtelser.

5. Svindel & Uautoriseret Brug

Hvis vi mistænker svindel, uautoriseret brug eller brud på vores servicevilkår, forbeholder vi os retten til at afvise refusionsanmodninger og kan suspendere eller lukke den pågældende konto.

6. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om refunderinger, bedes du kontakte os på support@uuskins.com. Vores kundeservice er tilgængelig 24/7 og klar til at hjælpe dig.