Tại sao thanh toán của tôi thất bại?

Nếu thanh toán của bạn không thành công, chúng tôi thường không thể can thiệp thủ công. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm:

1. Thẻ của bạn không hỗ trợ 3D Secure

Vui lòng sử dụng thẻ hỗ trợ xác thực 3D Secure. Bạn có thể liên hệ ngân hàng để xác nhận tính đủ điều kiện của thẻ. Hoàn tất xác minh KYC cũng có thể giúp tăng tỷ lệ thanh toán thành công.

2. Quá nhiều lần thử thanh toán trong thời gian ngắn

Vì lý do bảo mật, vui lòng đợi 24 giờ trước khi thử lại.

3. Ngân hàng của bạn đã chặn giao dịch

Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ trực tiếp với ngân hàng để yêu cầu mở khóa giao dịch.

4. Giao dịch bị hệ thống đánh giá rủi ro gắn cờ

Hệ thống đánh giá rủi ro của chúng tôi xác định giao dịch này có rủi ro cao. Vì lý do bảo mật, chúng tôi không thể ghi đè quyết định này.

5. Tài khoản UUSKINS của bạn đang bị hạn chế

Thanh toán không thể được xử lý khi tài khoản của bạn đang bị hạn chế.