Vad händer om en köpare lämnar in en tvist?

Om en köpare lämnar in en tvist för en beställning, kommer vårt kundsupportteam att granska ärendet och kontakta båda parter för att samla in ytterligare information. Vi kommer att undersöka tvisten och fatta ett rättvist beslut baserat på de bevis som tillhandahålls av båda parter. Om tvisten löses till förmån för köparen kan en fullständig eller delvis återbetalning utfärdas. Om tvisten löses till din fördel kommer medlen att släppas till ditt uttagbara saldo.