Hoe een terugbetaling aanvragen

Over het algemeen worden terugbetalingen alleen uitgevoerd als het gestorte geld niet is gebruikt voor transacties op de website. Voor meer informatie over terugbetalingen van stortingen kunt u ons Terugbetalingsbeleid raadplegen.

Na goedkeuring worden terugbetalingen doorgaans binnen 2~7 werkdagen verwerkt en teruggestort naar de oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank.