Mi történik, ha egy vevő vitát indít?

Ha egy vevő vitát indít egy megrendelés miatt, ügyfélszolgálati csapatunk felülvizsgálja az esetet, és felveszi a kapcsolatot mindkét féllel további információk gyűjtése céljából. Kivizsgáljuk a vitát, és mindkét fél által szolgáltatott bizonyítékok alapján igazságos döntést hozunk. Ha a vita a vevő javára dől el, teljes vagy részleges visszatérítés adható. Ha a vita az Ön javára dől el, a pénzeszközök felszabadulnak a kivehető egyenlegére.