Visszatérítési Szabályzat

A UUSKINS.com számára kiemelten fontos az átláthatóság és a tisztességes felhasználói élmény. Kérjük, a befizetés vagy vásárlás előtt figyelmesen olvasd el a Visszatérítési Szabályzatot.

1. Befizetések és egyenleg

A platformon minden vásárlás a UUSKINS egyenleg felhasználásával történik. A befizetett összeg jóváírásra kerül a fiókodon, és CSGO2 skinek vagy más digitális itemek vásárlására használható.

A jóváírt befizetések általában nem visszatéríthetők, kivéve jogszabályi kötelezettség vagy az alábbi különleges esetek fennállása esetén.

2. Befizetések visszatérítése

Befizetés visszatérítésére kizárólag az alábbi esetekben kerülhet sor:

- Technikai hiba miatt duplikált befizetés történt.
- A befizetés tévedésből történt, és nem került felhasználásra.
- Jogszabály vagy a fizetési szolgáltató előírja a visszatérítést.

Ilyen esetekben kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal support@uuskins.com címen a tranzakciót követő 7 napon belül.

3. Item vásárlások

Minden item vásárlás végleges. A digitális termékek kiszállítása után nincs lehetőség visszatérítésre vagy cserére.

4. Steam csere visszavonása (Nincs visszatérítés)

Amennyiben elfogad egy, a UUSKINS-en végrehajtott vásárláshoz kapcsolódó Steam csereajánlatot, majd később úgy dönt, hogy a cserét a Steamen visszavonja vagy megszünteti, a tranzakció a platformunkon továbbra is teljesítettnek minősül.

Ilyen esetekben:

- A rendelés teljes összege levonásra kerül az UUSKINS egyenlegéből.

- Visszatérítés, egyenleg-visszaírás vagy kompenzáció nem jár.

- A kézbesítés után visszavont cserék véglegesnek és nem visszatéríthetőnek minősülnek, függetlenül a Steam saját visszavonási mechanizmusaitól.

A Steam cserék visszavonása a Steam szabályzata alá tartozik, és nem áll a UUSKINS ellenőrzése alatt. A felhasználók felelősek a csere visszavonásának következményeinek megértéséért a kézbesítés elfogadása után.

5. GDPR és CCPA jogok

Az Európai Unióban és Kaliforniában élő felhasználók a GDPR és a CCPA alapján további jogokkal rendelkezhetnek.

Ezek a jogok nem írják felül a digitális termékek jellegét, de alkalmazhatók fel nem használt befizetések vagy jogi kötelezettségek esetén.

6. Csalás és jogosulatlan használat

Csalás, jogosulatlan használat vagy az Általános Szerződési Feltételek megsértése esetén fenntartjuk a jogot a visszatérítés megtagadására és a fiók felfüggesztésére vagy megszüntetésére.

7. Kapcsolat

Visszatérítéssel kapcsolatos kérdések esetén írj a support@uuskins.com címre. Ügyfélszolgálatunk 24/7 elérhető.