¿Por qué falló mi pago?

Si tu pago falla, por lo general no podemos anular manualmente el resultado. Las razones más comunes incluyen:

1.Tu tarjeta no es compatible con 3D Secure

Utiliza una tarjeta que admita la autenticación 3D Secure. Puedes contactar con tu banco para confirmar si tu tarjeta es compatible. Completar la verificación KYC también puede ayudar a mejorar la tasa de éxito del pago.

2.Demasiados intentos de pago en poco tiempo

Por razones de seguridad, espera 24 horas antes de intentarlo de nuevo.

3.Tu banco bloqueó la transacción

En este caso, deberás ponerte en contacto directamente con tu banco para solicitar que se desbloquee el pago.

4.Pago marcado por nuestro sistema de evaluación de riesgos

Nuestra evaluación dinámica de riesgos identificó esta transacción como de alto riesgo. Por razones de seguridad, no podemos anular esta decisión.

5.Tu cuenta de UUSKINS está restringida

No se pueden procesar pagos mientras tu cuenta esté restringida.