Închiriază skin-uriÎnchirieri fără depozit

Cumpără skin-uri

Cumpără prin API

Întrebări frecvente

Ce se întâmplă dacă un cumpărător depune o dispută?

Taxe de vânzare și reguli de retragere Cum să vinzi Cum să listezi articole pentru vânzare Cum să retrageți / modificați prețul obiectelor listate Ce informații de plată sunt necesare?Unde să livrezi articolele Terminologia soldului de retragere Cum să adaugi un cont de plată Cum să retragi Cum să verificați starea retragerii De ce este întârziată retragerea mea?Pot anula o cerere de retragere?Ce este Protecția Comercială?Cum îmi verific istoricul vânzărilor?Ce se întâmplă dacă un cumpărător nu confirmă primirea?Pot vinde articole din alte jocuri în afară de CS2?Care sunt cerințele pentru vânzarea articolelor?De ce nu apare articolul meu în lista de vânzare?Pot lista mai multe articole în același timp?Care este prețul minim și maxim pe care îl pot seta pentru un articol?De ce a fost eliminată listarea mea?Pot relista un articol care a fost delistat?Ce se întâmplă dacă articolul meu nu se vinde?Cum primesc plata pentru un articol vândut?Există taxe pentru listarea articolelor?Pot schimba contul de plată după listarea unui articol?Ce este verificarea KYC și de ce trebuie să o completez?Cât durează verificarea KYC?De ce documente am nevoie pentru verificarea KYC?De ce a fost respinsă verificarea mea KYC?Pot vinde articole fără a finaliza verificarea KYC?Ce este autentificare în doi pași și de ce trebuie să-l activez?Cum activez autentificarea în doi pași pentru contul meu?Ce se întâmplă dacă îmi pierd dispozitivul 2FA?Pot dezactiva autentificarea în doi pași din contul meu?Cum să contactezi Asistența Steam Ce informații ar trebui să ofer când contactez asistența?Cât durează până răspunde Suportul?Pot să solicit o rambursare pentru un obiect vândut?Ce se întâmplă dacă un cumpărător depune o dispută?Cum să eviți disputele cu cumpărătorii Sunt informațiile mele personale în siguranță pe platforma dumneavoastră?Ce ar trebui să fac dacă contul meu este spart?Pot avea mai multe conturi pe platforma dumneavoastră?Ce se întâmplă dacă contul meu este blocat?Cum îmi șterg contul?Pot recupera un cont șters?Ce metode de plată sunt acceptate pentru retrageri?Există restricții privind cine poate vinde articole pe platforma dvs.?Pot vinde articole dacă locuiesc într-o țară sancționată?Ce este URL-ul de schimb și unde îl găsesc?De ce trebuie să furnizez URL-ul meu de schimb?Pot schimba URL-ul meu de schimb după ce am listat un obiect?Ce se întâmplă dacă nu accept oferta de schimb?Cum să accepți o ofertă de schimb De ce nu pot accepta oferta de schimb?Pot anula o ofertă de schimb după ce am acceptat-o?Ce este Steam Guard și de ce am nevoie de el?Cum se activează Autentificatorul Steam Guard pentru dispozitive mobile Ce se întâmplă dacă dezactivez Steam Guard?Cum verific dacă Steam Guard-ul meu este activat?De ce este restricționat contul meu Steam de la tranzacționare?Cum să ridici o restricție de tranzacționare Steam Pot vinde articole dacă contul meu Steam are o restricție de tranzacționare?Care este diferența dintre Autentificatorul Mobil Steam Guard și Autentificatorul prin E-mail?Cum să transferi autentificatorul mobil Steam Guard pe un telefon nou Ce se întâmplă dacă îmi pierd telefonul cu Steam Guard activat?De ce nu apare oferta de schimb în Contul meu Steam?Imposibil de confirmat Oferta de schimb Steam nu redirecționează/autentificări repetate Cum contactez Asistența Steam?Cum îmi dau seama dacă Steam a blocat cealaltă parte?Cum să verifici timpul de legare al autentificatorului mobil Steam Guard Cum să faci un inventar privat public?Cum să interogați istoricul ofertelor de schimb Steam Cum să schimbi parola Steam

Ce se întâmplă dacă un cumpărător depune o dispută?

Dacă un cumpărător depune o dispută pentru o comandă, echipa noastră de asistență clienți va examina cazul și va contacta ambele părți pentru a colecta informații suplimentare. Vom investiga disputa și vom lua o decizie echitabilă bazată pe dovezile furnizate de ambele părți. Dacă disputa este soluționată în favoarea cumpărătorului, se poate emite o rambursare integrală sau parțială. Dacă disputa este soluționată în favoarea dvs., fondurile vor fi eliberate în soldul dvs. retragabil.