Politica de confidențialitatePolitica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 9 septembrie 2025
1. Introducere
Vertex Digital Global UK Limited („noi”, „ne”, „al nostru”) operează uuskins.com („Website-ul”). Apreciem foarte mult drepturile tale privind confidențialitatea și protecția datelor. Această Politică de Confidențialitate are scopul de a explica în mod clar și transparent cum colectăm, utilizăm, prelucrăm și protejăm datele tale cu caracter personal, precum și de a te informa cu privire la drepturile tale conform legislației aplicabile, în special Regulamentul general al UE privind protecția datelor („GDPR”) și legile britanice privind protecția datelor, inclusiv UK GDPR și Data Protection Act 2018.
Te rugăm să citești cu atenție această Politică. Prin utilizarea Website-ului nostru, autentificarea prin Steam, crearea unui cont, efectuarea de achiziții sau utilizarea în orice alt mod a serviciilor noastre, confirmi că ai citit și ai înțeles această Politică și că ești de acord cu prelucrarea datelor tale cu caracter personal, așa cum este descrisă aici.
Dacă ai întrebări despre modul în care prelucrăm datele tale cu caracter personal sau dorești să îți exerciți oricare dintre drepturile tale, te rugăm să ne contactezi folosind detaliile de mai jos:
Numele companiei: Vertex Digital Global UK Limited
Adresă de e-mail: support@uuskins.com
Adresă poștală: 188A West Street, Fareham, PO16 0HP England
2. Cine suntem și cum suntem reglementați
Suntem operatorul de date în ceea ce privește datele tale cu caracter personal. Aceasta înseamnă că stabilim scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor tale cu caracter personal.
Activitățile noastre de prelucrare a datelor se desfășoară în deplină conformitate cu legislația din Marea Britanie privind protecția datelor, inclusiv Data Protection Act 2018 și UK GDPR.
3. Ce informații cu caracter personal colectăm?
„Date cu caracter personal” înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”). Informațiile pe care le colectăm includ:
3.1 Informații pe care ni le furnizezi direct
Informații despre cont: Atunci când folosești autentificarea federată Steam, primim Steam ID-ul tău, numele de profil, avatarul și alte informații de profil pe care le-ai făcut publice conform setărilor tale de confidențialitate Steam.
Informații de contact: Adresa ta de e-mail validă, reală și utilizată frecvent.
Informații despre tranzacții: Informații de plată pentru depunerile în sold (prelucrate de procesatorii noștri terți; nu stocăm noi înșine detalii complete ale cardului), istoricul tranzacțiilor și detaliile comenzilor.
Informații de comunicare: Conținutul pe care îl furnizezi atunci când ne contactezi prin live chat, e-mail sau tichete de suport pe Website.
3.2 Informații colectate automat
Atunci când interacționezi cu Website-ul nostru, colectăm automat anumite informații:
Informații despre dispozitiv și log-uri: Adresa IP, limba browserului, tipul browserului, tipul dispozitivului, sistemul de operare, pagini de referință/ieșire, date de tip clickstream pe Website și data/ora accesării. În conformitate cu hotărârile Curții de Justiție a Uniunii Europene, adresele IP sunt considerate, de asemenea, date cu caracter personal.
Cookie-uri și tehnologii similare: Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a menține sesiunea ta de autentificare, a-ți reține preferințele (de ex., setările de limbă), a analiza traficul Website-ului și a oferi o experiență mai bună. Îți poți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului.
3.3 Informații obținute din alte surse
Platforma Steam: Așa cum am menționat, primim informații despre profilul tău Steam prin Steam OpenID.
Furnizori de servicii terți: De exemplu, procesatorii de plăți ne pot furniza informații de confirmare a plății, dar nu detaliile complete ale cardului.
4. Cum prelucrăm informațiile tale cu caracter personal?
Prelucrăm datele tale cu caracter personal doar atunci când avem un temei legal valid. UK GDPR și DPA 2018 impun ca prelucrarea să fie legală, de exemplu, pe baza consimțământului, necesară pentru executarea unui contract, necesară pentru respectarea unei obligații legale sau necesară pentru interesele noastre legitime.
Tabelul de mai jos descrie scopurile pentru care prelucrăm datele tale, temeiul legal corespunzător și tipurile de date utilizate:
| Scopul prelucrării | Temei legal | Tipuri de date utilizate |
|---|---|---|
| Crearea și administrarea contului tău; autentificare prin Steam; prelucrarea tranzacțiilor și livrarea itemelor virtuale. | Executarea contractului: Prelucrarea este necesară pentru executarea Termenilor noștri cu tine. | Informații profil Steam, adresă de e-mail, informații tranzacție, identificatori dispozitiv. |
| Trimiterea notificărilor tranzacționale (de ex., confirmări comandă, oferta de trade). | Executarea contractului: Prelucrarea este necesară pentru executarea Termenilor noștri cu tine. | Adresă de e-mail, detalii tranzacție. |
| Prelucrarea depunerilor în sold și furnizarea istoricului de cumpărături. | Executarea contractului: Prelucrarea este necesară pentru executarea Termenilor noștri cu tine. | Informații tranzacție, token-uri de plată (gestionate de procesator). |
| Prevenirea și detectarea fraudei și abuzului, pentru a proteja securitatea Website-ului și a utilizatorilor. | Interese legitime: Protejarea afacerii noastre și a utilizatorilor împotriva fraudei și abuzului. | Informații profil Steam, informații tranzacție, adresă IP, informații dispozitiv. |
| Răspuns la întrebările și reclamațiile tale și furnizarea suportului pentru clienți. | Interese legitime: Răspuns la solicitări și gestionarea relației cu clienții. | Detalii de contact, conținut comunicare, detalii cont. |
| Respectarea legilor și reglementărilor aplicabile, de ex., cerințe fiscale și contabile, solicitări ale autorităților. | Obligație legală: Respectarea unei obligații legale care ni se aplică. | Înregistrări tranzacții, informații cont, înregistrări comunicare. |
| Analiza și îmbunătățirea performanței Website-ului, a experienței utilizatorului și a calității serviciilor (de obicei folosind date anonimizate sau agregate). | Interese legitime: Dezvoltarea și îmbunătățirea serviciilor noastre. | Date de utilizare, cookie-uri (unde este necesar și oferit consimțământul). |
| Comunicări de marketing, atunci când este cerut de lege sau pe baza consimțământului tău explicit (te poți dezabona oricând). | Consimțământ (unde este necesar) sau Interese legitime (pentru „soft opt-in”). | Adresă de e-mail. |
5. Cu cine partajăm informațiile tale cu caracter personal?
Nu îți vom vinde niciodată datele personale. Partajăm informațiile tale cu terți doar în următoarele situații:
Furnizori de servicii (persoane împuternicite): Partajăm informații personale necesare cu terți de încredere care ne oferă servicii, cum ar fi:
Procesarea plăților: Pentru procesarea depunerilor în sold.
Găzduire cloud și infrastructură: Pentru stocarea și găzduirea Website-ului și a datelor.
Instrumente de suport clienți: Pentru a ne ajuta să gestionăm solicitările tale.
Avem contracte scrise cu toate persoanele împuternicite, care le obligă să prelucreze datele tale doar conform
instrucțiunilor noastre, pentru scopurile descrise în această Politică și să implementeze măsuri de securitate
adecvate pentru protejarea datelor tale.
Autorități legale și de reglementare: Putem divulga informațiile tale atunci când considerăm, cu bună-credință, că divulgarea este necesară pentru a respecta legile, reglementările, procesele legale, solicitările guvernamentale sau pentru a proteja drepturile, proprietatea ori siguranța noastră sau a altora.
Transferuri de afacere: Dacă vindem sau transferăm integral sau parțial afacerea ori activele noastre (de ex., în timpul unei fuziuni, achiziții sau proceduri de insolvență), informațiile tale cu caracter personal pot fi printre activele transferate. Te vom notifica despre orice astfel de schimbare a proprietății.
Referitor la Valve/Steam: Te rugăm să reții că nu suntem afiliați cu Valve Corporation sau cu platforma Steam. Datele contului tău Steam sunt supuse Politicii de Confidențialitate a Valve și Steam Subscriber Agreement.
6. Transferuri internaționale de date
Informațiile tale cu caracter personal sunt prelucrate în principal în Spațiul Economic European (SEE). Totuși, în anumite situații, noi sau furnizorii noștri de servicii putem transfera informațiile tale cu caracter personal către țări din afara SEE („țări terțe”), care este posibil să nu aibă legi de protecție a datelor echivalente cu cele din UK sau UE.
Atunci când efectuăm astfel de transferuri, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate, cum ar fi:
• Utilizarea Clauzelor Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană sau de UK ICO.
• Asigurarea că țara destinatară a fost considerată ca oferind un nivel adecvat de protecție (Decizie de adecvare).
• Alte mecanisme valabile recunoscute legal.
Ne poți contacta pentru a obține mai multe informații despre transferurile internaționale de date și garanțiile implementate.
7. Securitatea și păstrarea datelor
7.1 Securitatea datelor
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale cu caracter personal împotriva pierderii accidentale, utilizării neautorizate, accesului neautorizat, modificării sau divulgării. Aceste măsuri includ:
• Utilizarea serverelor securizate (tehnologie SSL) pentru a cripta informațiile sensibile în timpul transmiterii.
• Restricționarea accesului angajaților la datele tale personale, angajații fiind obligați prin clauze de confidențialitate.
• Evaluarea și testarea periodică a eficienței măsurilor noastre de securitate.
7.2 Păstrarea datelor
Nu vom păstra datele tale cu caracter personal mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă este cerută sau permisă de lege (de ex., pentru a respecta obligații fiscale și contabile sau pentru a stabili, exercita ori apăra pretenții legale).
Criteriile pe care le folosim pentru a stabili perioadele de păstrare includ:
• Durata relației tale cu noi (atâta timp cât ai un cont activ).
• Obligații legale: Termenele legale în care suntem obligați să păstrăm datele (de ex., înregistrările tranzacțiilor sunt de obicei păstrate 6–7 ani pentru audit fiscal).
• Termene de prescripție: Luarea în considerare a termenelor de prescripție pentru potențiale pretenții legale împotriva noastră.
După închiderea unui cont sau finalizarea unei tranzacții, putem păstra datele pentru o perioadă rezonabilă. După expirarea perioadei de păstrare, datele tale vor fi șterse în siguranță sau anonimizate.
8. Drepturile tale privind protecția datelor
Conform UK GDPR și DPA 2018, ai o serie de drepturi. Mai jos este o explicație a acestor drepturi și cum le poți exercita:
| Drept | Semnificație | Cum acționezi și observații |
|---|---|---|
| Dreptul de acces | Dreptul de a confirma dacă îți prelucrăm datele personale și de a obține o copie a acelor date și informații despre prelucrare. | Poți vedea o mare parte din informațiile pe care le deținem în setările contului tău. Pentru solicitări mai detaliate, te rugăm să ne contactezi. |
| Dreptul la rectificare | Dreptul de a solicita corectarea datelor personale inexacte sau incomplete. | Poți actualiza anumite informații singur (de ex., adresa de e-mail) din setările contului. Pentru alte corectări, te rugăm să ne contactezi. |
| Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat) | Dreptul, în anumite circumstanțe, de a solicita ștergerea datelor tale personale. | De ex., când datele nu mai sunt necesare pentru scopul colectării sau când îți retragi consimțământul. Notă: Este posibil să nu putem șterge imediat toate datele din cauza obligațiilor legale (de ex., păstrarea înregistrărilor tranzacțiilor). |
| Dreptul la restricționarea prelucrării | Dreptul, în anumite circumstanțe, de a solicita suspendarea prelucrării datelor tale personale (de ex., în timp ce contești acuratețea acestora). | Contactează-ne dacă consideri că datele sunt inexacte, prelucrarea este ilegală, nu mai avem nevoie de date sau ai formulat o obiecție iar verificarea este în curs. |
| Dreptul la portabilitatea datelor | Dreptul de a primi datele personale pe care ni le-ai furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent, care poate fi citit automat și de a le transmite altui operator. | Se aplică datelor prelucrate pe baza consimțământului sau a contractului și prin mijloace automatizate. Ne poți contacta pentru a obține datele despre tranzacții etc. |
| Dreptul de opoziție | Dreptul de a te opune prelucrării bazate pe interesele noastre legitime sau pe îndeplinirea unei sarcini de interes public, în funcție de situația ta particulară. | Ai dreptul de a te opune utilizării datelor tale pentru marketing direct (inclusiv profilare), iar noi vom acționa de obicei imediat. Pentru alte prelucrări bazate pe interese legitime, trebuie să evaluăm dacă motivele tale prevalează asupra ale noastre. |
| Dreptul de a retrage consimțământul | Acolo unde prelucrăm datele pe baza consimțământului tău, ai dreptul să îl retragi oricând. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. | Poți retrage consimțământul modificând setările sau contactându-ne. |
Exercitarea drepturilor tale: Pentru a exercita oricare dintre drepturile de mai sus, te rugăm să ne contactezi folosind detaliile din Secțiunea 1. Din motive de securitate, este posibil să fie necesar să îți verificăm identitatea (de ex., solicitând ca cererea să fie trimisă de pe adresa de e-mail înregistrată sau verificând controlul asupra contului) înainte de a procesa cererea. În general, vom răspunde în termen de o lună, termen care poate fi prelungit dacă este necesar.
Dreptul de a depune o plângere: Dacă ești nemulțumit de modul în care îți gestionăm datele personale sau de răspunsul nostru la solicitările privind drepturile tale, ai dreptul să depui o plângere la o autoritate de supraveghere. În UK, aceasta este Information Commissioner's Office (ICO) (). Am aprecia șansa de a-ți rezolva mai întâi preocupările, așa că te rugăm să ne contactezi inițial.
9. Confidențialitatea copiilor
Website-ul și serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date personale de la copii. Dacă ești părinte sau tutore și crezi că un copil ne-a furnizat informații personale, te rugăm să ne contactezi și vom lua măsuri pentru a șterge acele informații.
10. Cookie-uri și tehnologii similare
Folosim cookie-uri pentru a:
• Opera Website-ul: A te menține autentificat și a păstra coșul de cumpărături.
• Analiză: A înțelege cum folosesc utilizatorii Website-ul, pentru a face îmbunătățiri.
• Preferințe: A-ți reține setările.
Poți controla cookie-urile prin setările browserului. Majoritatea browserelor îți permit să refuzi sau să accepți cookie-uri și să ștergi cookie-urile existente. Te rugăm să reții că, dacă dezactivezi sau refuzi cookie-urile, unele părți ale Website-ului pot să nu funcționeze corect sau să nu fie accesibile.
11. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta schimbări în practicile noastre, cerințe legale sau din alte motive. Orice modificări vor intra în vigoare atunci când publicăm politica actualizată pe această pagină, iar data „Ultima actualizare” va fi revizuită. Pentru modificări materiale, te vom notifica prin e-mail (trimis la adresa de e-mail asociată contului tău) sau printr-un anunț vizibil pe Website.
12. Contactează-ne
Dacă ai întrebări, comentarii sau preocupări despre această Politică de Confidențialitate, despre cum îți gestionăm datele personale sau dorești să îți exerciți drepturile privind protecția datelor, te rugăm să ne contactezi la:
Numele companiei: Vertex Digital Global UK Limited
Adresă de e-mail: support@uuskins.com
Adresă poștală: 188A West Street, Fareham, PO16 0HP England
Vom depune eforturi să rezolvăm orice preocupări pe care le ridici.