Por que meu pagamento falhou?

Se o seu pagamento falhar, geralmente não podemos substituir manualmente o resultado. Motivos comuns incluem:

1. Seu cartão não suporta 3D Secure

Use um cartão que suporte a autenticação 3D Secure. Você pode entrar em contato com seu banco para confirmar se o seu cartão é elegível. Concluir a verificação KYC também pode ajudar a melhorar sua taxa de sucesso de pagamento.

2. Muitas tentativas de pagamento em um curto período

Por motivos de segurança, aguarde 24 horas antes de tentar novamente.

3. Seu banco bloqueou a transação

Nesse caso, você precisará entrar em contato diretamente com seu banco para solicitar que o pagamento seja desbloqueado.

4. Pagamento sinalizado pelo nosso sistema de avaliação de risco

Nossa avaliação dinâmica de risco identificou esta transação como de alto risco. Por motivos de segurança, não podemos anular esta decisão.

5. Sua conta UUSKINS está restrita

Os pagamentos não podem ser processados enquanto sua conta estiver sob restrição.