Jakie informacje powinienem podać, kontaktując się z pomocą techniczną?
Kontaktując się z naszym zespołem Obsługi Klienta, prosimy o podanie następujących informacji, aby pomóc nam szybko rozwiązać problem:
1. Twój zarejestrowany adres e-mail lub nazwa użytkownika konta.
2. Szczegółowy opis problemu, którego doświadczasz, w tym wszelkie otrzymane komunikaty o błędach.
3. Zrzuty ekranu lub filmy przedstawiające problem, jeśli dotyczy.
4. Identyfikatory zamówień lub numery transakcji związane z problemem, jeśli dotyczy.
Im więcej informacji podasz, tym szybciej będziemy mogli Ci pomóc.