Toppikon

Hvorfor mislyktes betalingen min?

Hvis betalingen din mislykkes, kan vi vanligvis ikke manuelt overstyre resultatet. Vanlige årsaker inkluderer:

1.Kortet ditt støtter ikke 3D Secure

Bruk et kort som støtter 3D Secure-autentisering. Du kan kontakte banken din for å bekrefte om kortet er kvalifisert. Å fullføre KYC-verifisering kan også bidra til å forbedre betalingsraten.

2.For mange betalingsforsøk på kort tid

Av sikkerhetsmessige årsaker, vent 24 timer før du prøver igjen.

3.Banken din blokkerte transaksjonen

I dette tilfellet må du kontakte banken direkte for å be om at betalingen blir opphevet.

4.Betalingen ble flagget av vårt risikovurderingssystem

Vår dynamiske risikovurdering identifiserte denne transaksjonen som høy risiko. Av sikkerhetsgrunner kan vi ikke overstyre denne avgjørelsen.

5.UUSKINS-kontoen din er begrenset

Betalinger kan ikke behandles mens kontoen din er begrenset.