Perché il mio pagamento è fallito?

Se il pagamento fallisce, di solito non siamo in grado di ignorare manualmente il risultato. I motivi comuni includono:

1. La tua carta non supporta 3D Secure

Utilizza una carta che supporti l'autenticazione 3D Secure. Puoi contattare la tua banca per confermare se la tua carta è idonea. Il completamento della verifica KYC può anche aiutare a migliorare il tasso di successo dei pagamenti.

2. Troppi tentativi di pagamento in un breve periodo

Per motivi di sicurezza, attendi 24 ore prima di riprovare.

3. La tua banca ha bloccato la transazione

In questo caso, dovrai contattare direttamente la tua banca per richiedere lo sblocco del pagamento.

4. Pagamento segnalato dal nostro sistema di valutazione del rischio

La nostra valutazione dinamica del rischio ha identificato questa transazione come ad alto rischio. Per motivi di sicurezza, non possiamo ignorare questa decisione.

5. Il tuo account UUSKINS è limitato

I pagamenti non possono essere elaborati mentre il tuo account è soggetto a restrizioni.