Ikon Header

Mengapa Pembayaran Saya Gagal?

Jika pembayaran Anda gagal, kami biasanya tidak dapat membatalkan hasilnya secara manual. Alasan umum meliputi:

1. Kartu Anda tidak mendukung 3D Secure

Harap gunakan kartu yang mendukung autentikasi 3D Secure. Anda dapat menghubungi bank Anda untuk mengonfirmasi apakah kartu Anda memenuhi syarat. Menyelesaikan verifikasi KYC juga dapat membantu meningkatkan tingkat keberhasilan pembayaran Anda.

2. Terlalu banyak upaya pembayaran dalam waktu singkat

Demi alasan keamanan, harap tunggu 24 jam sebelum mencoba lagi.

3. Bank Anda memblokir transaksi

Dalam hal ini, Anda harus menghubungi bank Anda secara langsung untuk meminta agar pembayaran dibuka blokirnya.

4. Pembayaran ditandai oleh sistem penilaian risiko kami

Penilaian risiko dinamis kami mengidentifikasi transaksi ini sebagai risiko tinggi. Demi alasan keamanan, kami tidak dapat membatalkan keputusan ini.

5. Akun UUSKINS Anda dibatasi

Pembayaran tidak dapat diproses saat akun Anda sedang dalam pembatasan.