Miért nem sikerült a fizetésem?

Ha a fizetés meghiúsul, általában nem tudjuk manuálisan felülbírálni az eredményt. A gyakori okok a következők:

1. Kártyája nem támogatja a 3D Secure szolgáltatást

Kérjük, használjon olyan kártyát, amely támogatja a 3D Secure hitelesítést. Érdeklődjön bankjánál, hogy kártyája alkalmas-e erre. A KYC ellenőrzés elvégzése szintén segíthet a fizetés sikerességi arányának javításában.

2. Túl sok fizetési kísérlet rövid időn belül

Biztonsági okokból várjon 24 órát, mielőtt újra próbálkozna.

3. A bankja letiltotta a tranzakciót

Ebben az esetben közvetlenül a bankjához kell fordulnia a fizetés feloldásának kéréséhez.

4. A fizetést kockázatértékelő rendszerünk megjelölte

Dinamikus kockázatértékelésünk magas kockázatúnak minősítette ezt a tranzakciót. Biztonsági okokból ezt a döntést nem tudjuk felülbírálni.

5. Az UUSKINS-fiókja korlátozás alatt áll

A fizetések nem dolgozhatók fel, amíg a fiókja korlátozás alatt áll.