Fejléc ikon

Mi a teendő, ha nem kaptál csereajánlatot

Először is, kérjük, ellenőrizze, hogy Steam raktára nyilvánosra van-e állítva, mivel a privát raktár megakadályozhatja a csereajánlatok küldését vagy fogadását.

A rendelések általában 30 percen belül teljesülnek. Csúcsidőszakokban vagy ünnepek alatt a kézbesítés a rendszer vagy a hálózat nagyobb terheltsége miatt valamivel tovább tarthat.

Ha a kézbesítés túllépi a rendelési oldalon látható hátralévő időt, a rendelés automatikusan lejár, és a teljes összeget visszatérítjük UUSKINS-számlaegyenlegére.

Ilyen esetekben nem kell támogatási jegyet benyújtani, mivel a visszatérítés automatikusan feldolgozásra kerül.