นโยบายการคืนเงิน

ที่ UUSKINS.com เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและมุ่งมั่นมอบประสบการณ์ที่เป็นธรรมให้กับผู้ใช้ทุกคน โปรดอ่านนโยบายการคืนเงินนี้อย่างละเอียดก่อนทำการฝากเงินหรือซื้อสินค้าใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา

1. การฝากเงินและยอดคงเหลือ

การซื้อทั้งหมดบนแพลตฟอร์มจะใช้ยอดคงเหลือในบัญชี UUSKINS ของคุณ หลังจากฝากเงินแล้ว ยอดเงินจะถูกเพิ่มในบัญชีและสามารถใช้ซื้อ CSGO2 skins หรือไอเทมอื่น ๆ ได้

เงินที่ฝากแล้วโดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือเป็นกรณีพิเศษที่ระบุไว้ด้านล่าง

2. การคืนเงินสำหรับการฝาก

การคืนเงินสำหรับการฝากจะพิจารณาเฉพาะกรณีต่อไปนี้:

- ปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้เกิดการฝากเงินซ้ำ
- การฝากเงินผิดพลาดและยังไม่ได้ใช้ซื้อสินค้าใด ๆ
- กฎหมายท้องถิ่นหรือผู้ให้บริการชำระเงินกำหนดให้ต้องคืนเงิน

กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ support@uuskins.com ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ทำรายการ

3. การซื้อสินค้า

การซื้อสินค้าทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด เมื่อไอเทมดิจิทัลถูกส่งมอบแล้ว จะไม่สามารถคืน เปลี่ยน หรือขอคืนเงินได้

4. การยกเลิกการแลกเปลี่ยน Steam (ไม่สามารถขอคืนเงินได้)

หากคุณยอมรับข้อเสนอการแลกเปลี่ยน Steam ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อบน UUSKINS และภายหลังเลือกที่จะยกเลิกหรือเพิกถอนการแลกเปลี่ยนดังกล่าวบน Steam ธุรกรรมจะยังคงถือว่าเสร็จสมบูรณ์บนแพลตฟอร์มของเรา

ในกรณีดังกล่าว:

- ยอดเงินเต็มจำนวนของคำสั่งซื้อจะถูกหักออกจากยอดคงเหลือในบัญชี UUSKINS ของคุณ

- จะไม่มีการคืนเงิน การคืนยอดคงเหลือ หรือการชดเชยใด ๆ

- การแลกเปลี่ยนที่ถูกยกเลิกหลังจากการจัดส่งจะถือว่าเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอคืนเงินได้ ไม่ว่ากลไกการยกเลิกของ Steam จะเป็นอย่างไร

การยกเลิกการแลกเปลี่ยนบน Steam อยู่ภายใต้นโยบายของ Steam และไม่ได้อยู่ในการควบคุมของ UUSKINS ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการทำความเข้าใจผลที่ตามมาจากการยกเลิกการแลกเปลี่ยนหลังจากยอมรับการจัดส่งแล้ว

5. สิทธิ์ตาม GDPR และ CCPA

ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปและรัฐแคลิฟอร์เนียอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินหรือการยกเลิกบริการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สิทธิเหล่านี้ไม่เปลี่ยนแปลงลักษณะของสินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบแล้ว แต่สามารถใช้กับยอดฝากที่ยังไม่ได้ใช้หรือกรณีที่กฎหมายกำหนด

6. การฉ้อโกงและการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากเราสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนเงินและอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

7. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนเงิน กรุณาติดต่อ support@uuskins.com ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง