นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 9 กันยายน 2025
1. บทนำ
Vertex Digital Global UK Limited ("เรา", "ของเรา") เป็นผู้ดำเนินการเว็บไซต์ uuskins.com ("เว็บไซต์") เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและสิทธิในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ นโยบายนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร รวมถึงแจ้งสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะ GDPR ของสหภาพยุโรป และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักร (UK GDPR และ Data Protection Act 2018)
โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ ล็อกอินผ่าน Steam สร้างบัญชี ทำการซื้อ หรือใช้บริการของเรา ถือว่าคุณรับทราบว่าได้อ่านและเข้าใจนโยบายนี้ และยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือประสงค์จะใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง:
ชื่อบริษัท: Vertex Digital Global UK Limited
อีเมล: support@uuskins.com
ที่อยู่ไปรษณีย์: 188A West Street, Fareham, PO16 0HP England
2. เราเป็นใคร & อยู่ภายใต้การกำกับดูแลอย่างไร
เราเป็น ผู้ควบคุมข้อมูล (data controller) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งหมายความว่าเรากำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลของเราดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักรอย่างครบถ้วน รวมถึง Data Protection Act 2018 และ UK GDPR
3. เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง?
"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ ("เจ้าของข้อมูล") ข้อมูลที่เราเก็บอาจรวมถึง:
3.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณใช้ Steam Federated Login เราจะได้รับ Steam ID ชื่อโปรไฟล์ รูปอวาตาร์ และข้อมูลโปรไฟล์อื่น ๆ ที่คุณตั้งค่าเป็นสาธารณะตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Steam
ข้อมูลติดต่อ: อีเมลที่ถูกต้อง ใช้งานจริง และคุณใช้เป็นประจำ
ข้อมูลธุรกรรม: ข้อมูลการชำระเงินสำหรับการเติมยอด (ประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก; เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตครบถ้วน), ประวัติธุรกรรม และรายละเอียดคำสั่งซื้อ
ข้อมูลการสื่อสาร: เนื้อหาที่คุณให้เมื่อสื่อสารกับเราผ่านไลฟ์แชท อีเมล หรือทิกเก็ตซัพพอร์ต
3.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ เราอาจเก็บข้อมูลบางประเภทโดยอัตโนมัติ:
ข้อมูลอุปกรณ์และบันทึกการใช้งาน: IP address ภาษาและประเภทของเบราว์เซอร์ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ หน้าอ้างอิง/หน้าทางออก clickstream และวันเวลาเข้าถึง ทั้งนี้ตามแนวคำพิพากษาของศาลยุโรป IP address อาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล
คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ใช้เพื่อคงสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่า (เช่น ภาษา) วิเคราะห์ทราฟฟิก และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
3.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น
Steam: เราได้รับข้อมูลโปรไฟล์ Steam ผ่าน Steam OpenID
ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินอาจส่งข้อมูลยืนยันการชำระเงินให้เรา แต่ไม่ส่งรายละเอียดบัตรครบถ้วน
4. เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร?
เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อมีฐานกฎหมายที่ถูกต้อง UK GDPR และ DPA 2018 กำหนดให้การประมวลผลต้องชอบด้วยกฎหมาย เช่น อาศัยความยินยอม จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญา จำเป็นต่อการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย หรือเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
ตารางด้านล่างสรุปวัตถุประสงค์ ฐานกฎหมาย และประเภทข้อมูลที่ใช้:
| วัตถุประสงค์ | ฐานกฎหมาย | ประเภทข้อมูล |
|---|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชี; ยืนยันตัวตนผ่าน Steam; ประมวลผลธุรกรรมและส่งมอบไอเทมดิจิทัล | การปฏิบัติตามสัญญา: จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดกับคุณ | ข้อมูลโปรไฟล์ Steam, อีเมล, ข้อมูลธุรกรรม, ตัวระบุอุปกรณ์ |
| ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม (เช่น ยืนยันคำสั่งซื้อ, trade offer) | การปฏิบัติตามสัญญา | อีเมล, รายละเอียดธุรกรรม |
| ประมวลผลการเติมยอดและแสดงประวัติการซื้อ | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลธุรกรรม, โทเค็นการชำระเงิน (โดยผู้ให้บริการ) |
| ป้องกัน/ตรวจจับการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อความปลอดภัยของธุรกิจและผู้ใช้ | ข้อมูล Steam, ข้อมูลธุรกรรม, IP, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| ตอบข้อซักถาม/ข้อร้องเรียน และให้บริการลูกค้า | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย | ข้อมูลติดต่อ, เนื้อหาการสื่อสาร, ข้อมูลบัญชี |
| ปฏิบัติตามกฎหมาย/ข้อกำหนด (เช่น ภาษี บัญชี คำขอจากหน่วยงาน) | หน้าที่ตามกฎหมาย | บันทึกธุรกรรม, ข้อมูลบัญชี, บันทึกการสื่อสาร |
| วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพ/UX (มักใช้ข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนหรือแบบรวม) | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ (เมื่อมีการยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด) |
| การสื่อสารการตลาด เมื่อกฎหมายกำหนดหรืออาศัยความยินยอม (ยกเลิกได้ทุกเมื่อ) | ความยินยอม (เมื่อจำเป็น) หรือ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (soft opt-in) | อีเมล |
5. เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
ผู้ให้บริการ (ผู้ประมวลผลข้อมูล): เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น:
การประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการเติมยอด
โฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน: เพื่อจัดเก็บและโฮสต์เว็บไซต์/ข้อมูล
เครื่องมือซัพพอร์ต: เพื่อจัดการคำถามของคุณ
เราทำสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรกับผู้ประมวลผลข้อมูลทุกฝ่าย เพื่อให้ประมวลผลตามคำสั่งของเราและมีมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม
หน่วยงานรัฐ/กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อเห็นโดยสุจริตว่าจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัย
การโอนกิจการ: หากมีการขายหรือโอนกิจการ/ทรัพย์สิน (เช่น ควบรวม ซื้อกิจการ หรือการล้มละลาย) ข้อมูลส่วนบุคคลอาจเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่ถูกโอน เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเจ้าของ
เกี่ยวกับ Valve/Steam: โปรดทราบว่า เราไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับ Valve Corporation หรือแพลตฟอร์ม Steam ข้อมูลบัญชี Steam อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Valve และ Steam Subscriber Agreement
6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
โดยหลักแล้วข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลภายใน EEA แต่ในบางกรณี เราหรือผู้ให้บริการอาจโอนข้อมูลไปยังประเทศนอก EEA ซึ่งอาจมีการคุ้มครองข้อมูลไม่เทียบเท่า UK/EU
เมื่อมีการโอนดังกล่าว เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น:
• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่ได้รับการอนุมัติจาก European Commission หรือ UK ICO
• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมี ระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ (Adequacy Decision)
• กลไกทางกฎหมายอื่น ๆ
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลและมาตรการคุ้มครอง
7. ความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูล
7.1 ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูล เช่น:
• ใช้ เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย (SSL) เพื่อเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน
• จำกัดการเข้าถึงของพนักงานและกำหนดภาระหน้าที่รักษาความลับ
• ประเมินและทดสอบมาตรการความปลอดภัยเป็นประจำ
7.2 การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะไม่เก็บข้อมูลนานเกินความจำเป็น เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บนานขึ้น (เช่น ภาษี บัญชี หรือการดำเนิน/ป้องกันข้อเรียกร้องทางกฎหมาย)
เกณฑ์ในการกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา เช่น:
• ระยะเวลาความสัมพันธ์กับเรา (ตราบใดที่บัญชียังใช้งานอยู่)
• หน้าที่ตามกฎหมาย: ระยะเวลาที่ต้องเก็บ (เช่น บันทึกธุรกรรม 6–7 ปีเพื่อการตรวจสอบภาษี)
• ระยะเวลาอายุความ: สำหรับข้อเรียกร้องทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น
เมื่อครบกำหนด เราจะลบข้อมูลอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
8. สิทธิด้านการคุ้มครองข้อมูลของคุณ
ภายใต้ UK GDPR และ DPA 2018 คุณมีสิทธิหลายประการ ดังนี้:
| สิทธิ | ความหมาย | วิธีดำเนินการและหมายเหตุ |
|---|---|---|
| สิทธิในการเข้าถึง | ยืนยันว่าเราประมวลผลข้อมูลหรือไม่ และขอสำเนาข้อมูล/รายละเอียดการประมวลผล | ข้อมูลจำนวนมากดูได้ในบัญชี; หากต้องการรายละเอียดมากขึ้นให้ติดต่อเรา |
| สิทธิในการแก้ไข | ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน | บางส่วนแก้ได้เอง (เช่น อีเมล); ส่วนอื่นให้ติดต่อเรา |
| สิทธิในการลบ | ขอให้ลบข้อมูลในบางกรณี | อาจทำไม่ได้ทันทีหากมีกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ (เช่น บันทึกธุรกรรม) |
| สิทธิจำกัดการประมวลผล | ขอให้ระงับการประมวลผลในบางกรณี | ติดต่อเราเมื่อข้อมูลไม่ถูกต้อง/การประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมาย/มีการคัดค้าน |
| สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล | รับข้อมูลในรูปแบบที่เป็นโครงสร้างและโอนได้ | ใช้ได้เมื่อประมวลผลจากความยินยอมหรือสัญญาและเป็นอัตโนมัติ |
| สิทธิในการคัดค้าน | คัดค้านการประมวลผลบนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย | คัดค้านการตลาดโดยตรงมักดำเนินการทันที; กรณีอื่นเราจะประเมิน |
| สิทธิถอนความยินยอม | ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อเมื่อใช้ฐานความยินยอม | ทำได้ผ่านการตั้งค่าหรือติดต่อเรา |
การใช้สิทธิของคุณ: หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อเรา (ดูรายละเอียดในข้อ 1) เพื่อความปลอดภัยเราอาจต้อง ยืนยันตัวตน ก่อน และโดยทั่วไปจะตอบกลับ ภายในหนึ่งเดือน
สิทธิร้องเรียน: หากไม่พอใจ คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล ใน UK คือ Information Commissioner's Office (ICO) () เราขอให้คุณติดต่อเราก่อนเพื่อให้เรามีโอกาสแก้ไข
9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
เว็บไซต์และบริการของเรา ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี และเรา ไม่เก็บข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลกับเรา โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราดำเนินการลบ
10. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เราใช้คุกกี้เพื่อ:
• การทำงานของเว็บไซต์: ให้คุณยังคงล็อกอินและเก็บตะกร้าสินค้า
• การวิเคราะห์: เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์จากการใช้งานจริง
• การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของคุณ
คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หากปิด/ปฏิเสธคุกกี้ บางส่วนของเว็บไซต์ อาจทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถเข้าถึงได้
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ พร้อมปรับวันที่ “อัปเดตล่าสุด” หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือประกาศเด่นบนเว็บไซต์
12. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือประสงค์จะใช้สิทธิ โปรดติดต่อ:
ชื่อบริษัท: Vertex Digital Global UK Limited
อีเมล: support@uuskins.com
ที่อยู่ไปรษณีย์: 188A West Street, Fareham, PO16 0HP England
เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขข้อกังวลของคุณ