Varför misslyckades min betalning?

Om din betalning misslyckas kan vi vanligtvis inte åsidosätta resultatet manuellt. Vanliga orsaker inkluderar:

1. Ditt kort stöder inte 3D Secure

Använd ett kort som stöder 3D Secure-autentisering. Du kan kontakta din bank för att bekräfta om ditt kort är berättigat. Att slutföra KYC-verifiering kan också bidra till att förbättra din betalningsframgång.

2. För många betalningsförsök under en kort period

Av säkerhetsskäl, vänta 24 timmar innan du försöker igen.

3. Din bank blockerade transaktionen

I det här fallet måste du kontakta din bank direkt för att begära att betalningen låses upp.

4. Betalning flaggad av vårt riskbedömningssystem

Vår dynamiska riskbedömning identifierade denna transaktion som högrisk. Av säkerhetsskäl kan vi inte åsidosätta detta beslut.

5. Ditt UUSKINS-konto är begränsat

Betalningar kan inte behandlas medan ditt konto är begränsat.