Varför misslyckades min betalning?

Om din betalning misslyckas kan vi vanligtvis inte manuellt ändra resultatet. Vanliga orsaker inkluderar:

1.Ditt kort stöder inte 3D Secure

Använd ett kort som stöder 3D Secure-autentisering. Du kan kontakta din bank för att kontrollera om ditt kort är berättigat. Att slutföra KYC-verifiering kan också hjälpa till att förbättra betalningens framgångsgrad.

2.För många betalningsförsök på kort tid

Av säkerhetsskäl, vänta 24 timmar innan du försöker igen.

3.Din bank blockerade transaktionen

I detta fall behöver du kontakta din bank direkt för att begära att betalningen avblockeras.

4.Betalningen markerades av vårt riskbedömningssystem

Vår dynamiska riskbedömning identifierade denna transaktion som högrisk. Av säkerhetsskäl kan vi inte åsidosätta detta beslut.

5.Ditt UUSKINS-konto är begränsat

Betalningar kan inte behandlas medan ditt konto är begränsat.