Hvorfor feilet betalingen min?

Hvis betalingen din mislykkes, kan vi vanligvis ikke overstyre resultatet manuelt. Vanlige årsaker inkluderer:

1. Kortet ditt støtter ikke 3D Secure

Vennligst bruk et kort som støtter 3D Secure-autentisering. Du kan kontakte banken din for å bekrefte om kortet ditt er kvalifisert. Fullføring av KYC-verifisering kan også bidra til å forbedre betalingssuksessraten.

2. For mange betalingsforsøk i løpet av en kort periode

Av sikkerhetsmessige årsaker bør du vente 24 timer før du prøver på nytt.

3. Banken din blokkerte transaksjonen

I dette tilfellet må du kontakte banken din direkte for å be om at betalingen blir låst opp.

4. Betaling flagget av vårt risikovurderingssystem

Vår dynamiske risikovurdering identifiserte denne transaksjonen som høyrisiko. Av sikkerhetsmessige årsaker kan vi ikke overstyre denne beslutningen.

5. Din UUSKINS-konto er begrenset

Betalinger kan ikke behandles mens kontoen din er underlagt restriksjoner.