支払いが失敗したのはなぜですか?
決済に失敗した場合、通常、弊社で結果を手動で変更することはできません。主な理由は以下の通りです:
1. カードが 3Dセキュアに対応していない
3Dセキュア認証に対応しているカードをご使用ください。カードが利用可能かどうかは、ご利用の銀行に直接お問い合わせください。KYC(本人確認)を完了させることで、決済の成功率が向上する場合があります。
2. 短期間に過度な決済試行が行われた
セキュリティ上の理由により、24時間経過してから再度お試しください。
3. 銀行側で取引がブロックされた
この場合、銀行に直接連絡して決済のブロック解除を依頼する必要があります。
4. 弊社のリスク評価システムによりフラグが立てられた
弊社の動的リスク評価により、この取引は高リスクであると判断されました。セキュリティ上の理由から、この決定を覆すことはできません。
5. UUSKINSアカウントが制限されている
アカウントが制限されている間は、決済を処理することができません。