Q: 購入を完了する方法

1. Storeページで商品を選択。 2. 残高をチャージ： "Add Funds" へ。 3. 購入方法：<strong class="tex

Q: 購入品の受取時間

アイテム購入後、サイトが通知を受け取り、配送準備を開始します。 注文をキャンセルしたい場合は、 サポートチケット を送信す

Q: オファーが届かない場合

まず、Steamインベントリが 公開 に設定されていることを確認してください。非公開の場合、オファーが送受信できません。 注文は 通常30分以内に配達 されます

Question 1

購入を完了する方法

Accepted Answer

1. Storeページで商品を選択。

2. 残高をチャージ："Add Funds"へ。

3. 購入方法：

Question 2

購入品の受取時間

Accepted Answer

アイテム購入後、サイトが通知を受け取り、配送準備を開始します。

注文をキャンセルしたい場合は、サポートチケットを送信す

Question 3

アイテムが届かない場合

Accepted Answer

万が一、サイトが期限内にアイテムを配達できない場合、取引は自動的に返金されます。

別のアイテムをご購入いただけます。通常、入金が一切使用されていない場合のみ返金され、返金は元の支払い方法に行われます。

Question 4

2FAのリセット方法

Accepted Answer

手順はログイン状況および2FAデバイスへのアクセス可否によって異なります：

ログイン済みで2FAデバイスがある場合：プロフィール設定から2FAを直接無効化してください。

デバイスを紛失してログインできない場合：

Question 5

メールアドレスの変更方法

Accepted Answer

Two-Factor Authentication が有効かどうかによって手順が異なります：

2FAが有効な場合：UUSKINSプロフィールに移動し、現在のメールアドレス横の「Edit」アイコンをクリックし、表示される2FA認証を完了して変更を確定してください。

2FAが無効な場合：UUSKINSプロフィールで現在

Question 6

UUSKINSアカウントを閉鎖する方法

Accepted Answer

サポートが必要な場合は support@uuskins.com までご連絡ください

Question 7

異なるIPからのログイン確認

Accepted Answer

通常と異なるIPアドレスからUUSKINSアカウントにログインした場合、セキュリティ確保のため認証が必要になります。

手順はTwo-Factor Authentication（2FA）の有効／無効によって異なります：

Question 8

オファーが届かない場合

Accepted Answer

まず、Steamインベントリが公開に設定されていることを確認してください。非公開の場合、オファーが送受信できません。

注文は 通常30分以内に配達されます

Question 9

購入をキャンセルする方法

Accepted Answer

"Steamオファーを受け取った場合：拒否すると購入はキャンセルされ警告が付きます。オファーがない場合：操作不要—期限後に自動返金"

Question 10

Steamオファーを取り消せますか

Accepted Answer

Steamの取引取り消しポリシー: Trade Protected Itemsの更新後、承認済みの取引は通常約7日間取り消すことができます。

UUSKINSの取引取り消しポリシー: UUSKINS購入に関連する取引を取り消した場合、注文金額は全額差し引かれ、返金は行われません。

アカウント対応: 完了した取引の取り

Question 11

支払い処理にかかる時間

Accepted Answer

デビット／クレジットカードの場合： 通常、取引は即時に処理されます。

まれに、KYC、カード認証、承認確認など追加確認が必要な場合、遅延することがあります。

Question 12

残高を移動できますか

Accepted Answer

いいえ。UUSKINSではアカウント間の残高移動を厳しく禁止しています。この規則を回避しようとする行為は自動システムで検出され、違反したアカウントは永久停止となります。

Question 13

返金申請方法

Accepted Answer

通常、入金が未使用の場合のみ返金されます。詳細は返金ポリシーをご確認ください。

承認後、返金は通常2〜7営業日以内に処理さ

Question 14

支払いが失敗した理由

Accepted Answer

お支払いが失敗した場合、通常は結果を手動で変更することはできません。主な原因は以下のとおりです：

1. カードが3Dセキュアに対応していない

3Dセキュア認証に対応したカードをご利用ください。カードの対応

よくある質問