Fejléc ikon

Miért sikertelen a fizetésem?

Ha a fizetés sikertelen, általában nem tudjuk manuálisan felülbírálni az eredményt. Gyakori okok:

1. A kártyája nem támogatja a 3D Secure-t

Kérjük, használjon 3D Secure hitelesítést támogató kártyát. Érdeklődjön bankjánál a kártya jogosultságáról. A KYC ellenőrzés elvégzése szintén növelheti a sikeres fizetés esélyét.

2. Túl sok fizetési kísérlet rövid időn belül

Biztonsági okokból kérjük, várjon 24 órát az újbóli próbálkozás előtt.

3. A bank blokkolta a tranzakciót

Ebben az esetben közvetlenül a bankjával kell kapcsolatba lépnie a feloldás érdekében.

4. A fizetést kockázatelemző rendszerünk megjelölte

Dinamikus kockázatelemző rendszerünk magas kockázatúnak minősítette a tranzakciót. Biztonsági okokból ezt nem tudjuk felülbírálni.

5. Az UUSKINS fiókja korlátozott

A fizetések nem dolgozhatók fel, amíg a fiók korlátozás alatt áll.