Header-kuvake

Mitä tehdä, jos et saanut vaihtotarjousta

Varmista ensin, että Steam-varastosi on asetettu julkiseksi, sillä yksityinen varasto voi estää vaihtotarjousten lähettämisen tai vastaanottamisen.

Tilaukset toimitetaan yleensä 30 minuutin kuluessa. Ruuhka-aikoina tai juhlapyhinä toimitus voi kestää hieman kauemmin järjestelmän tai verkon suuremman kuormituksen vuoksi.

Jos toimitus ylittää tilaus­sivulla näkyvän jäljellä olevan ajan, tilaus vanhenee automaattisesti ja koko summa palautetaan UUSKINS-tilisi saldoon.

Tällaisissa tapauksissa tukipyyntöä ei tarvitse lähettää, sillä hyvitys käsitellään automaattisesti.