Политика за възстановяване на средства

В UUSKINS.com ценим прозрачността и се стремим да осигурим гладко и справедливо обслужване за всички наши клиенти. Моля, прочетете внимателно тази Политика за възстановяване на средства, преди да направите депозит или покупка.

1. Депозити и баланс по акаунта

Всички покупки на платформата се извършват чрез баланса на вашия UUSKINS акаунт. След депозиране средствата се кредитират по акаунта и могат да бъдат използвани за покупка на CSGO2 скинове и други налични артикули.

Депозираните средства по принцип не подлежат на възстановяване след като бъдат зачислени, освен ако това не се изисква по закон или в изрично посочените по-долу случаи.

2. Възстановяване на депозити

Възстановяване на депозит може да бъде извършено само ако:

- Технически проблем е довел до дублиран депозит.
- Депозитът е направен по погрешка и не е използван за покупка.
- Местното законодателство или политиките на платежния доставчик изискват възстановяване.

В тези случаи се свържете с нашия екип за поддръжка на support@uuskins.com в рамките на 7 дни от транзакцията.

3. Покупки на артикули

Всички покупки на артикули са окончателни. След като CSGO скин или друг дигитален артикул бъде доставен, той не подлежи на връщане, замяна или възстановяване.

4. Отмяна на Steam размяна (Без възстановяване)

Ако приемете оферта за Steam размяна, свързана с покупка, направена в UUSKINS, и по-късно решите да отмените или отзовете размяната в Steam, транзакцията ще продължи да се счита за завършена на нашата платформа.

В такива случаи:

- Пълната сума на поръчката ще бъде приспадната от баланса на вашия UUSKINS акаунт.

- Няма да бъде предоставено възстановяване, връщане на баланс или компенсация.

- Размени, отменени след доставката, се считат за окончателни и невъзстановими, независимо от механизмите за отмяна на Steam.

Отмяната на Steam размени се регулира от политиките на Steam и не е под контрола на UUSKINS. Потребителите носят отговорност да разберат последиците от отмяна на размяна след приемане на доставката.

5. Права по GDPR и CCPA

В съответствие с GDPR и CCPA, потребителите в Европейския съюз и Калифорния може да имат допълнителни права относно възстановявания и отказ от услуги.

Тези права не променят естеството на доставените дигитални стоки, но могат да се прилагат за неизползвани депозити или при законови задължения.

6. Измами и неоторизирана употреба

При съмнение за измама, неоторизирана употреба или нарушение на Общите условия, си запазваме правото да откажем възстановяване и да ограничим или прекратим акаунта.

7. Контакт

За въпроси относно възстановявания, свържете се с нас на support@uuskins.com. Нашият екип е на разположение 24/7.