Gizlilik PolitikasıGizlilik Politikası
Son Güncelleme: 9 Eylül 2025
1. Giriş
Vertex Digital Global UK Limited (“biz”, “bize”, “bizim”), uuskins.com websitesini (“Web Sitesi”) işletmektedir. Gizliliğinize ve veri koruma haklarınıza büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu ve özellikle AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), UK GDPR ve Data Protection Act 2018 kapsamında haklarınızı şeffaf bir şekilde açıklamayı amaçlamaktadır.
Lütfen bu Politikayı dikkatlice okuyun. Web Sitemizi kullanarak, Steam ile giriş yaparak, hesap oluşturarak, satın alma yaparak veya hizmetlerimizi kullanarak bu Politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı ve burada açıklanan şekilde kişisel verilerinizin işlenmesini kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak isterseniz, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
Şirket Adı: Vertex Digital Global UK Limited
E-posta Adresi: support@uuskins.com
Posta Adresi: 188A West Street, Fareham, PO16 0HP England
2. Kimiz ve Nasıl Düzenleniyoruz?
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu biziz. Bu, kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve yöntemlerini belirlediğimiz anlamına gelir.
Tüm veri işleme faaliyetlerimiz, Data Protection Act 2018 ve UK GDPR dahil olmak üzere Birleşik Krallık veri koruma yasalarına tam uyumludur.
3. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
“Kişisel Veri”, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiyle ilgili herhangi bir bilgiyi ifade eder. Topladığımız bilgiler şunları içerir:
3.1 Doğrudan Bize Verdiğiniz Bilgiler
Hesap Bilgileri: Steam Federated Login ile giriş yaptığınızda Steam ID’niz, profil adınız, avatarınız ve gizlilik ayarlarınıza göre herkese açık bilgileriniz bize iletilir.
İletişim Bilgileri: Sık kullandığınız, geçerli ve gerçek e-posta adresiniz.
İşlem Bilgileri: Bakiye yüklemeleri sırasında yapılan ödeme bilgileri (tam kart bilgileri saklanmaz), işlem geçmişi ve sipariş ayrıntıları.
İletişim İçeriği: Canlı sohbet, e-posta veya destek talepleri yoluyla bize gönderdiğiniz bilgiler.
3.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Web Sitemizle etkileşim kurarken bazı bilgiler otomatik olarak toplanır:
Cihaz ve Günlük Bilgileri: IP adresi, tarayıcı dili, tarayıcı türü, cihaz türü, işletim sistemi, giriş/çıkış sayfaları, tıklama akışı ve erişim tarih/saat bilgileri. Avrupa Adalet Divanı’nın kararına göre IP adresleri de kişisel veri kabul edilir.
Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Oturumunuzu korumak, tercihleriniz (örn. dil ayarları) hatırlamak, trafik analizleri yapmak ve deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz.
3.3 Diğer Kaynaklardan Elde Edilen Bilgiler
Steam Platformu: Steam OpenID üzerinden profil bilgilerinizi alırız.
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar: Örneğin, ödeme sağlayıcıları bize ödeme onayları verebilir (ancak tam kart bilgileri vermez).
4. Kişisel Verilerinizi Nasıl İşliyoruz?
Kişisel verilerinizi yalnızca geçerli bir hukuki dayanağımız olduğunda işleriz. UK GDPR ve DPA 2018 gereğince, kişisel verilerin işlenmesi; onay, sözleşme gerekliliği, hukuki yükümlülük veya meşru menfaat gibi dayanaklardan en az birine uygun olmalıdır.
Aşağıdaki tablo, işleme amaçlarımızı, hukuki dayanakları ve kullanılan veri türlerini göstermektedir:
| İşleme Amacı | Hukuki Dayanak | Kullanılan Veri Türleri |
|---|---|---|
| Hesap oluşturma, Steam ile kimlik doğrulama, işlemleri gerçekleştirme ve sanal öğeleri teslim etme. | Sözleşmenin İfası | Steam profil bilgileri, e-posta adresi, işlem bilgileri, cihaz tanımlayıcıları. |
| Sipariş onayları, işlem bildirimleri gibi zorunlu bildirimleri gönderme. | Sözleşmenin İfası | E-posta adresi, işlem bilgileri. |
| Bakiye yüklemelerini işleme ve satın alma geçmişi sağlama. | Sözleşmenin İfası | İşlem bilgileri, ödeme belirteçleri. |
| Dolandırıcılığı önleme, kötüye kullanımı engelleme ve güvenliği sağlama. | Meşru Menfaat | Steam verileri, işlem verileri, IP adresi, cihaz bilgisi. |
| Taleplerinizi yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak. | Meşru Menfaat | İletişim bilgileri, iletişim içeriği, hesap bilgileri. |
| Hukuki yükümlülüklere uyum (örn. muhasebe, vergi, resmi talepler). | Hukuki Yükümlülük | İşlem kayıtları, hesap verileri, iletişim kayıtları. |
| Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini analiz etme ve geliştirme. | Meşru Menfaat | Kullanım verileri, çerezler (gerekli onayla birlikte). |
| Pazarlama iletişimleri (kanunen gerektiğinde açık onayla). | Onay veya Meşru Menfaat | E-posta adresi. |
5. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi asla satmayacağız.
Hizmet Sağlayıcılar (Veri İşleyenler): Aşağıdaki durumlarda verilerinizi paylaşabiliriz:
• Ödeme İşleme: Bakiye yüklemelerini işlemek için.
• Bulut altyapısı ve barındırma: Web Sitesi ve veri depolama için.
• Destek araçları: Taleplerinizi yönetebilmek için.
Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda veri işleyebilir.
Yasal Merciler: Yasalar, mahkeme emirleri veya resmi talepler doğrultusunda bilgilerinizi paylaşabiliriz.
Şirket Devri: Bir birleşme, satın alma veya iflas durumunda kişisel veriler aktarılabilir. Böyle bir durumda sizi bilgilendiririz.
Valve/Steam hakkında: Valve Corporation ile bağlantılı değiliz. Steam hesap verileri, Valve’ın Gizlilik Politikası ve Steam Subscriber Agreement kapsamındadır.
6. Uluslararası Veri Aktarımları
Kişisel verileriniz genellikle Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde işlenir; ancak bazı durumlarda veriler üçüncü ülkelere aktarılabilir.
Bu aktarımlar sırasında uygun güvenlik önlemleri alırız:
• Avrupa Komisyonu veya UK ICO tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri (SCC)
• Adequacy Decision sağlanan ülkelere aktarım
• Diğer geçerli mekanizmalar
Aktarımlar hakkında daha fazla bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz.
7. Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri
7.1 Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz:
• SSL şifreleme kullanan güvenli sunucular
• Personel için sınırlı erişim ve gizlilik yükümlülükleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
7.2 Saklama Süreleri
Verilerinizi, toplama amacı için gerekli olduğu sürece saklarız. Bazı veriler yasa gereği daha uzun süre tutulabilir:
• Müşteri ilişkisinin süresi
• Hukuki yükümlülükler (ör. 6–7 yıllık vergi kayıtları)
• Olası hukuki taleplerin zaman aşımı süreleri
Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
8. Veri Koruma Haklarınız
UK GDPR ve DPA 2018 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
| Hak | Açıklama | Nasıl Kullanılır |
|---|---|---|
| Erişim Hakkı | Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bir kopyasını isteme hakkı. | Hesap ayarlarınızdaki bilgileri görüntüleyebilir veya bize başvurabilirsiniz. |
| Düzeltme Hakkı | Hatalı veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz. | Bazı bilgileri kendiniz güncelleyebilir veya bize ulaşabilirsiniz. |
| Silme Hakkı | Bazı durumlarda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. | Yasal gerekçeler nedeniyle tüm veriler hemen silinemeyebilir. |
| İşlemeyi Kısıtlama Hakkı | Belirli durumlarda veri işlemenin sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz. | Örneğin verilerin doğruluğu tartışılırken. |
| Veri Taşınabilirliği Hakkı | Verilerinizi makine tarafından okunabilir formatta alma hakkı. | Sözleşme veya onaya dayalı veriler için geçerlidir. |
| İtiraz Hakkı | Meşru menfaate dayalı işlemlere itiraz etme hakkı. | Doğrudan pazarlama itirazı derhal geçerli olur. |
| Onayı Geri Çekme Hakkı | Onayınıza dayalı işlemleri istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. | Geri çekme, önceki işlemleri geçersiz kılmaz. |
Haklarınızı kullanmak için: Bölüm 1’deki iletişim bilgilerimizi kullanabilirsiniz. Güvenlik amacıyla kimlik doğrulaması isteyebiliriz. Taleplere genellikle bir ay içinde yanıt verilir.
Şikayet Hakkı: İngiltere’deki resmi veri koruma kurumu olan ICO'ya şikayet edebilirsiniz. Önce bizimle iletişime geçmeniz memnuniyetle karşılanır.
9. Çocukların Gizliliği
Web Sitemiz 18 yaş altı bireylere yönelik değildir ve çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz. Bir çocuğun bize bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
10. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Çerezleri şu amaçlarla kullanıyoruz:
• Web Sitesini işletmek: Oturumunuzu sürdürmek.
• Analitik: Kullanıcı davranışını anlamak.
• Tercihler: Ayarlarınızı hatırlamak.
Çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak bazı özelliklerin uygunsuz çalışmasına veya erişilememesine neden olabilir.
11. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını uygulama değişikliklerini veya yasal gereksinimleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Güncellemeler bu sayfada yayımlandığı anda geçerli olur. Önemli değişiklikler konusunda e-posta veya Web Sitesi üzerinden bildirim yaparız.
12. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası, veri işleme faaliyetlerimiz veya haklarınızla ilgili sorularınız varsa aşağıdaki bilgilerden bize ulaşabilirsiniz:
Şirket Adı: Vertex Digital Global UK Limited
E-posta Adresi: support@uuskins.com
Posta Adresi: 188A West Street, Fareham, PO16 0HP England
Her türlü endişenizi çözmek için elimizden geleni yapacağız.